出场人物：魏先生
某花卉集团部门主管
魏先生结婚四年，一直都是租的房子，他们于一年前准备买房子，虽说买房是人生中重大的一件事情，而且也是很大的一笔花费，因此要慎重又慎重，但魏先生夫妇在购房这一过程中都一直挺顺利的，而且买的房一年以来比较满意，但还是存在一些遗憾，特别是小区内没有健身设施。
魏先生的新房位于城南四环路以南的绿林苑小区，距玉泉营仅5公里，京开高速路东1.5公里。谈及到该小区看房的时候，汤女士说她一下子就喜欢上它了，首先该小区的住宅楼外型美观，小区内环境优美。魏先生夫妇选择的是120平米的三居室，对于这么大的居室，汤女士说，原来想买一套八九十平米的也就够了，但在看过的房子中，总觉得八九十平米的房子布局不是很好，但这里的房布局合理，而且视野明朗开阔，采光也好，还有一个重要的原因，房价合适，房子每平方米才3000元左右。
令汤女士遗憾的是，小区内没有健身设施，没什么事想活动一下有点困难，还有就是周边没有大的商场，想逛街的话，得多花时间出门。
业内人士点评
出场人物：杨同利
某地产公司总经理助理
作为房地产业的一名从业者，我非常理解魏先生夫妇这样消费者的心情。我有时也会接触到有同样心理的消费者，他们花费多年的积蓄购买一套住宅，当然希望她如理想中的完美：环境优美、交通便利、价格合理、配套设施齐全等等。
目前房地产市场还很不成熟，首先，开发商很难有足够的时间、精力和水平，使一个项目能够接近完美，同时，也不可能有哪个开发商能够完全不计成本地为消费者提供超值商品房；另外，消费者对商品房期望值过高，也是目前房地产业投诉率高的一个客观原因。
这个案例给我们的启示是：一方面，广大开发商还要进一步了解消费者的需求，力图使产品尽量满足客户的需要；另一方面，消费者应该尽量割舍“完美情结”，保持平常心理购买商品房，追求客观合理的性能价格比就可以了，也在提醒广大消费者，在购买商品房之前要尽可能全面地考虑周全，并不是所有期望都能够变成现实的，就像婚姻一样，结婚前一定要先考虑周全。本报见习记者王有华
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