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个性:走出同质化泥潭的利器

2003-08-22 来源:生活时报 本报记者 宋海成 我有话说

日前,正是IT厂商掀起新一轮产品热卖狂潮的黄金时间。一年一个卖点是市场运作的普遍规律。谈到今夏的卖点,笔记本电脑无疑是使用效率最高的几个关键词之一。年初的一场具有雪崩效应的价格大战,让笔记本电脑这个“昔日王榭堂前燕”,开始“飞入寻常百姓家”,七八千元就能到手的一款笔记本,无论对谁都是一种诱惑。紧接着,3月份,国内各大厂商又争先恐后地抛出自己的迅驰技术笔记本,成为市场竞相追捧和炒作的热点。IT市场的这个夏天似乎注定要是“笔记本的天下”了。然而眼下的情形让厂商并不感动轻松,来自各大市场的消息显示,7月的笔记本销售并没有出来太大的行情,看热闹的多,掏腰包的少,面对千篇一律的外观和配置,消费者感到无所适从。用户和应用都在呼唤全新的个性化笔记本电脑能脱颖而出。翻开各类电脑刊物的笔记本广告,满眼仍是清一色的“超薄超轻”“特价派送”这样一些了无新意的字眼,唯一有些不同的就是眼下炒得热火朝天的“迅驰”技术.“迅驰”的出现对笔记本电脑市场的推动无疑是巨大的,但一刹那间,当满世界都是具有迅驰技术的笔记本时,迅驰本身已不再是吸引眼球的法宝了。

走进中关村的电子市场,当你刚刚露出了购买笔记本电脑的意向时,销售商会立即拿出一张密密麻麻写满各种配置及性能的价目表,让人一瞬间感到笔记本似乎与台式机也并无太大的区别:同样是由CPU、硬盘、内存、光盘合成的一部PC,两者之间的差别似乎就只剩下体积和重量上的不同了。笔记本日新月异的发展,使其性能得到了前所未有的提升,往日因资源配置所限而引发的使用困扰现在已不再是人们舍弃笔记本的第一因素。但事实上,很少真正有人用笔记本去做专业的设计,也很少有人用它去制作高质量的影音文件。与台式机相比,笔记本真正的特质在于其的“私人性”,这才是用户对笔记本最为看重的价值。工作中,它是商务人士与客户进行安全沟通的纽带,是办公一族处理文件和提交工作任务的得力助手;生活里,它是网虫及影音发烧友的娱乐机器,是DIY一族的数码中心。笔记本是商务人士的现代化办公设备的观念正在被摒弃,取而代之的应该是一款款时尚、前卫,个性十足的魅力笔记本。在用户学习、工作、生活的各个阶段都能不失时机地扮演重要的角色。

目前,厂商仍然是在打性能牌和价格牌,诚然性价比永远是消费者关注的重要因素,但如果厂商只是拿此做文章,相信很难会有突破性的进展。过于偏重笔记本在技术性能及其在办公环境中的表现力,而没有充分考虑到笔记本正在日益平民化这样一个趋势,其后果必然是消费者不买帐,因为他们看不到笔记本与台式机相比有什么突出的优越性,也感受不到笔记本究竟能对他们的生活带来怎样的冲击力。多媒体中心这一概念已经提了多年,但笔记本在影像处理方面的力不从心使得很多人望而却步,不少发烧友仍然偏爱用DVD机、MP3这样一些简单但实用的设备来满足视觉和听力上的享受。

新技术并不等同于新时尚

流畅的播放高品质的影音光碟,快捷的传送大容量的动态文件,自由的创作多元化的艺术作品,毫无疑问,这些都需要不断涌现的新技术去推动才能得以实现,需要性能卓越、运行稳定的机器设备作为有力的支撑。但这并不等于说,一次次涌来的新技术浪潮就能带来一场时尚的革命。上个世纪八十年代,国内厂商制造的冰箱在外观上依然是厚重的冰箱门上安有一个丑陋的把手,然而就是在这种消费者都已经习以为常的使用环境中,容声冰箱率先推出了无把手冰箱,他们在冰箱门的边缘上做了一个弧线型凹槽,使之成为一个内嵌式的“把手”,这一美观大方的设计立即在市场上有了回应,容声从此名声大振。很多厂商事后都感慨:我们总是在制冷、除霜上拼命动脑筋,没想到门把手这样一小小的外形改动,从制造工艺上看似没有什么技术含量,却让容声赚了大钱。更为经典的案例出现在上世纪九十年代中期。当时,摩托罗拉、爱立信、诺基亚等三大手机巨头在连年的激烈交锋中依然难分胜负,呈三足鼎立之势,就在此时,诺基亚推出了5110等一系列的可换外壳的“随心换”时尚手机,在不到半年的时间内,就占据手机市场接近一半的份额,并最终奠定了其在中国手机市场大哥大的地位。这对一直标榜自己是杰出的“端到端”通讯设备制造商的爱立信而言,可以说是一个莫大的讽刺,因为更换手机外壳这样的“变革”实在是难称得上是什么技术活。而这就是在这看似毫不起眼的变革中,爱立信节节败退,几乎被挤出中国市场。

眼下的PC制造厂商似乎比以往更注重笔记本的外观设计了,无论是在质感、线条、色彩上,都在往时尚化这个方向上靠,但仍然没有摆脱同质化的尴尬,具有自身独特气质的笔记本仍然是屈指可数,我们很难从眼花缭乱的笔记本大军中一眼就认出,哦,这是××品牌的,那是××品牌的。我们更期望这种外观上的革新更具有人性化的设计,更能完美地与电脑本身的功能相结合,能让用户在使用上具有更好的舒适感和前卫感。

国产个性化笔记本呼之欲出

2000年以来,国产笔记本电脑获得了长足的发展,目前几乎占据了中国市场的半壁江山,但是,所有国产笔记本电脑的运作模式都无一例外来自台湾的OEM供应商,OEM方式本身是符合分工和专业化的市场经济规律的,应该得到肯定,但是,台湾OEM供应商每年能够拿出的设计极为有限。优秀的设计更是凤毛麟角。加之中国的电脑设计的市场商机尚无法与美国、日本、欧洲市场相提并论,因此台湾地区的OEM供应商通常会将一流的设计供欧美日著名厂商优先选择,这样一来,国产品牌几乎无法获得上乘的产品设计。于是,我们在市场上看到了这样一种景象:面对绝大多数的国产笔记本电脑品牌,如果将某一品牌的所有系列产品排列开来,根本不像是同一个品牌的,各产品间风格品质迥异。

个性化绝不是一个空洞的炒作概念,它的效果是实实在在的。索尼和三星已经用自己的个性化笔记本的市场表现给了我们一个明确答案。与东芝、IBM等传统的世界知名笔记制造商相比,索尼和三星显然是“小字辈”,但他们坚持走个性化道路让他们一投放中国市场就风头出尽。索尼凭借其在影音产品方面无可动摇的技术优势,将笔记本电脑打造成精巧时尚的袖珍个人数字影院,其灵性精致的外观与卓越完美的影音品质让年轻人爱不释手。与索尼不同,三星则打出了“新商务主义”的旗号,用三星自己的话说,就是将时尚与商务完美结合的理念,让商务人士也能在应用笔记本电脑办公的同时,拥有“酷、炫”感觉、放飞自己的个性。在外观上,三星笔记本一改昔日笔记本电脑沉重单调的灰黑色彩,代之以晶莹光亮的银色外观,迅速在国内市场掀起了一场银色风暴。仅此一项,就让三星名声大噪。在不少厂商都被价格战拖得筋疲力尽之时,三星仍然坚守其高端价位不动摇,但其笔记本的月出货量却仍高达5000—8000台。始终强调个性的张扬无疑是三星出奇制胜的重要王牌。

令人可喜的是,一些具有前瞻眼光的厂商已经意识到这个问题。比如,联想深银灰色的昭阳7076,紫光以藏青色为主色调的8510ED,银蓝双色的S1000,宝蓝的6530EC。又如,清华同方提出了“用户精确”的产品理念,针对“精确”的用户群,推出针对性的产品,以最大限度满足特定用户需要。其旗下的超锐S3100以优雅的海蓝色为主色调,轻薄靓丽的外形对于注重品位与时尚外观的人来可能不为之心动。个性化的道路有助于笔记本逐渐摆脱“商务电子秘书”这样一个狭窄定位,一批设计前卫、时尚新颖,紧跟时代潮流的新品笔记本必将成为新一轮笔记本大战中的黑马,从千篇一律的同质化产品中脱颖而出,成为最大的市场赢家。

 

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