虽然国内小灵通市场经过6年的发展，现在已经形成2200万的用户，成为通讯行业不可忽视的一股力量，但是消费者在接受产品时，只是一种被动的消费。究其原因，是因为这些产品的外观、功能远远不能满足人们深层次的需要。让小灵通时尚起来，已经成为一个必然的趋势。
更为重要的是，众多小灵通厂家中，真正能够让消费者信赖的品牌寥寥无几。相对于G网、C网手机市场品牌云集的局面，小灵通市场则有很大的发展空间。要低价，更要品牌，已成为小灵通市场最强大的呼声。众多业内人士认为，随着政策的放开及众多厂家的加入，小灵通市场的现有格局将被打破，小灵通行业的品牌时代即将到来。不久前，康佳集团主管无线市话业务部门的副总裁王友来表示，康佳已正式提出了其无线市话的品牌：康佳无线市话，意在引领小灵通的品牌时代。据悉，在小灵通市场，明确倡导品牌化发展的，康佳还是第一家。
据王友来介绍，小灵通市场的下一个方向，将是快速向手机市场模式靠拢，而且时间历程会相对缩短。这一认识，正得到越来越多同行的认同。UT斯达康、中兴、夏新等都先后推出了更漂亮的折叠型小灵通手机。同样，凭借对时尚的深刻理解，在确定将无线市话作为未来发展方向之后，康佳信息网络通过对市场、对先进技术的了解和掌握，决定以产品外观和功能为突破口，采取中档为主、高低兼顾的市场策略，技术引进与自主研发齐头并进，开发出低、中、高不同档次的产品，形成完善的PHS产品线，满足不同消费阶层的消费者需要。首批上市的KK668p、KK638p两款产品均为折叠机造型，不仅外观时尚，还支持中国电信的SMS短消息标准，可以自由收发短消息。另外，这两款产品还具有和弦铃声、并支持三方会议功能。
记者了解到，在康佳杀入之前的小灵通市场，无论是电信还是网通，都奉行价格决定一切的观念。而这也深深影响着每一个消费者：选择小灵通，仿佛就只能远离品牌与服务。这种观念的盛行，严重阻碍了小灵通业务快速前进的步伐。众多对时尚、对品牌无法舍弃的消费者，面对市面上小灵通手机呆板的造型和外观，只能是敬而远之。再加上移动、联通费用的下调，小灵通未来发展前景面临严重质疑。
面对这种局面，众多有识之士指出，小灵通业务要想持续发展，必须转变现有的消费观念：将价格决定一切的观念转变到注重品牌与服务上来，从而改变以往对价格的片面依赖，建立“两条腿走路”的新模式。毕竟，对消费者而言，无论在任何时候，时尚的魅力都是最难以抵御的。
