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历史缔造情结

2003-09-26 来源:生活时报 本报记者 宋海成 我有话说

惠普有着太过骄人的历史,以至于他在前进每一步时都要付出比以往任何一次都要大的努力,但是他必须这样做,因为如果不做就无法超越,而在这个时代里,没有超越就是退步。

1997—2001年对于中国的激打市场来说是个太让人值得纪念的时间段了,在这连续四年里,HP LaserJet 6L以累计销售100万台的傲人业绩掀起了中国激打历史的崭新篇章,而与此同时它更是惠普在国内激打领域的第一次辉煌。以此根基,在接下来的两年中,惠普又打响了HP LaserJet 1000的“百万”之战。二十一世纪的头两年,迅速膨胀的中国激打市场让惠普看到了新的希望。时至2003年初,惠普推出了不到2000元的HP LaserJet 1000零售版,以满足细分低端黑白激打市场的需要,而以服务为先锋,以价格为后盾的第二个“百万”战绩也使得惠普再次高歌还朝。此时的惠普对于百万的销售业绩已经化作了一种情结,四年一个“百万”,两年又一个“百万”,而接下来的HP LaserJet 1010是否可以在一年的时间内传承第三个“百万”的辉煌呢?每一个关心惠普的人都在心里打了个问号。市场做大了,竞争就更加激烈,这无疑给想要超越历史的惠普以更大的压力,而这重重的“百万”情结在惠普心中又是何等地根深蒂固啊!第三个“百万”并非是个小数目,更何况它希望在前所未有的一年多的时间里完成,期间压力可想而知,因为这就是惠普,一个有着不可思议的速度与激情、一个创造过无数奇迹和神话的厂商。

准确的用户定位是产品成功的关键。品质精良的产品自然应该受到用户的欢迎,但是贴近需求才是厂商设计产品的第一步,惠普曾经一次又一次凭借贴心的产品设计,燃起用户一次又一次的购买热情;在产品发展日新月异的今天,惠普将再一次成为潮流的引领者。2001年惠普推HP LaserJet 1000的时候,正好赶上高举服务牌的大小厂商在打价格战,所以三年服务的质保承诺和2000元的低价上市又让惠普凯旋而归,两年出了百万台;现在,当惠普又在紧锣密鼓推HP LaserJet 1010的时候,再想完成第三个“百万”台的销量又将靠什么呢?一个字——“小”!

先看看当今用户都有什么特点。大中型企业早在四年前就用上了激打,成长型公司近两年也品尝了这梨子的滋味,而排队下来跟着普及的主流用户群就应该是中小企业和SOHO一族,而且数量之大不可言表。过去用家用喷墨的他们是该反省自己行为的时候了,商用喷墨与黑白激打的优势已经逐步让他们清醒了自己需要什么。从市场需求看,用户为什么选择打印机?为投资吗?为品质吗?为服务吗?当今的用户已经认识到:在购买打印机时,不仅要考虑产品的性能以及首次购买支出,同时还要对产品的使用周期、日后的使用成本以及服务做出综合判断,这就是惠普提出的“TCO”的概念,而激光打印机恰恰在TCO方面占足了优势,它经济耐用的特点在打印领域无人能敌。

那么,惠普此次推出的HPLaserJet 1010系列激打可以满足当今用户的这些需要吗?作为普及型的激打产品,它有2000元以内平易的价格与良好的TCO保证来满足中小型和个人用户的购买力;作为黑白单色的激打产品,它又有小于普通激打一半的身形、提高40%的首页输出速度以及12-14PPM的超高速打印功能;作为紧跟上代产品的更新之作,它还有易于操控的能力和细分功能后的四款机型可供用户充分选择,其中包括一年和三年质保时间不等的HP LaserJet 1010和1012以及1015。所以,没有人可以否认HP LaserJet 1010系列激打的推出,因为它恰恰满足了“小”用户的“小”需求,再加之广泛的用户群体,我们还有什么理由不相信,惠普第三个“百万”目标的实现呢?

 

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