随着国家对零售药店及批发企业药店提出，必须配备相应数量的执业药师的要求后，便立刻激发了执业药师的市场需求，也使得这一传统职业从幕后走向台前，并成为今年医药行业中首当其冲的新兴职业。
出镜人物：叶真，北京金象大药房医药连锁有限责任公司质量管理部部长，执业药师。
现在老百姓在购买药品是越来越重视用药安全了，因为药品的使用绝非儿戏，关系到患者的生命安危。作为患者用药的咨询者和药品的“把关人”，执业药师的责任可谓重大。我以前是在医院做执业药师，相对药店要轻松一些。很少有拿药的人到药房来问这个药的情况，有遇到不清楚的也可以让他问医生去。但在药店就不一样了，除了检查药品是否合格、为病人介绍用药安全常识，出现小病还要给他们诊断一下，刚开始做时压力特别大。
因为不知道顾客会问什么，自己的知识又是有限的。药品实在是太多了，还特别专业，了解说明书只是最基本的，但是顾客是不了解这些的。有一次，一位购买感冒药的顾客问，他同时还患有另外一种病，可以用这种感冒药吗？用了这种药，以前的药还需要继续用吗？还有一位顾客，来买治疗糖尿病的一种药，这次他发现经常用的药品名称前多了盐酸两个字，于是就问这是不是同一种药？其实是同一种药，但是和他反复解释他都不相信，他说他到好几家药店问过了，有的说是，有的说不是。于是我只好把原理、药品的成分，甚至分子式都分析给他听，他才肯相信。
除了药品的知识要熟知，与药品有关的方方面面都要知道。有一位顾客在购买一种10毫升的口服液时发现标签变大了，便疑惑地问，是不是里面的液体有什么问题，为什么不让顾客看到？我只好和他解释说，这是由于厂家的说明书解释得比较详细，字多，外面的标签就大了些，都给裹住了，不是药品的问题。好在现在说明书规范多了，我们也经常把顾客提的意见转给厂家，建议他们多站在使用者的角度上想一想。顾客对用药慎重是重要的，不管问什么，作为执业药师都有责任把问题搞清楚。因为后果不可逆转，这也是执业药师为何把执业道德放在首位的原因。
顾客提出的种种问题都在考验着执业药师的工作能力。功能与主治、用法与用量、有效期和禁忌症等情况，不用执业药师说，顾客从外包装上也都能看到。顾客买药时最想知道的往往是说明书之外的东西，像副作用、是否会过敏等。同样服用一种降压药，有的很有效果，而有的人则出现夜间喉咙痒，咳嗽个不停，这就是因为他的体质对那降压药的成分过敏，必须换用别的药。还有就是多种同类产品的选择，比如眼药水，相似的有好多种，同样牌子的产品琳琅满目，价格却千差万别，顾客就不知道该如何选择了。所以说，执业药师的功夫也可以说是在“说明书之外”，了解顾客的自身情况，甚至对服药者的年龄、性别、遗传、疾病，以及同时服用药品的相互作用等都有所了解，才能介绍得具体而全面，保障用药安全。
有时候药店的店员不懂的也问。如果几个问题答不上来，就觉得自己面子上下不来。只好“逼迫”自己不断地学习，了解药品的各种特性。比起在医院里做执业药师，掌握的知识要更多。除了治疗的药品，还要了解化妆品、保健品等，还要随时关注国家新出的一些政策法规等。这些变化都比较大，有的药品换了标准后，适应症可能都变了，这就要及时掌握信息，提醒顾客并作出解释。在医院里工作讲究的是专业，在药店里则要做“万金油”。好像身后随时都有鞭子在抽打着自己，这样忙碌下来，反倒觉得自己很充实。
现在药店都要求是24小时售药，并有药师轮流亲自临柜。在药店里做执业药师很辛苦，这与在商场里做服务员是一样的。每天至少8个小时的站立，因为血液循环的不好，腿部发胀，下班回来恨不得要将腿扛起来。长期做下来就容易形成下肢血管屈张，最明显的表现就是小腿部的血管较粗、突起。对于年轻的女孩还好些，成了家，有了孩子的就更辛苦了。不过，看到顾客的问题得到清楚的解释，表示感谢，非常高兴地离开时，就觉得自己有了很大的收获。而在医院里做执业药师则很少有这样与顾客面对面交流的机会，得不到顾客的反馈。
目前，执业药师的收入差距还是比较大的。在医院或者大的药店连锁店做，收入一般在3000多元，各种福利也比较全。但是，在小的药店就不一定了，1000——2000元的也很正常，这主要取决于药店的销售盈利情况。
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