乘火车被臭虫咬了该不该获赔偿

2001-04-26　来源：文摘报　 我有话说

去年5月22日，甘肃省兰州市王异辉、孙冬梅夫妇，乘448次列车由兰州前往成都，当晚他俩被卧铺上的臭虫咬得苦不堪言。次日凌晨，经交涉，服务员安排他们坐到另一节车厢。当时王异辉、孙冬梅夫妇提出身体损害和精神损害赔偿。回到兰州后，成都车队的领导向王异辉口头道歉，但拒绝他们的赔偿请求，理由是没有先例。

王异辉说，下了火车，他们就先奔商店买外用药和药皂。他们还买了新衣物，将受到污染的旧衣物全部抛弃。之后，他们为讨说法又奔波了9个多月。

对此，记者采访了中国消费者协会，答复是：如果事实确如两位反映的那样，铁路部门就不能以没有先例为由拒绝赔偿。至于数额双方可以协商。

一位律师表示“无先例”不能做为拒赔的理由，法律的赔偿条件是，是否存在损害；是否实施了损害行为；损害行为与结果之间存在因果关系。他认为此案的关键就是消费者有证据证明他们确实被咬伤，而且是在火车上。

（《百姓信报》2001.4.20向东文）