保姆偷盗雇主的现象也时有发生。但因为保姆市场混乱，多数无从追查。
保姆却另有辛酸。有的保姆被当成小偷一样处处受到监视。有的保姆的衣服不能和顾主家人的衣服一起洗，甚至连一起晒都不行。许多保姆甚至连休息日都没有。许多保姆只要有机会就会另选职业。
记者通过采访发现，保姆市场缺乏信誉主要原因有两个：一是中介公司两头瞒，保姆只顾赚钱；二是市场缺乏法律规范。
在崇文区保姆云集的光明楼一带，除了几家证照齐全的家政公司外，更多的是一些街道社区服务站和个人办的保姆中介公司。他们先对保姆说能找活儿，要求交求职费150－180元，再对雇主许愿说这保姆很有经验什么都会干。当雇主发现保姆干不了退回时，保姆索要求职费已不可能。
《家政服务员职业条例》虽然要求保姆获得等级证书才能上岗，但因师资力量严重不足、教材不规范统一等原因，使得高素质的职业保姆难以培养出来。
此外，家政中介机构与保姆和雇主之间，在法律上如何定位？用什么法律条款解决纠纷？如何追究家政中介的责任？如何赔偿顾主和保姆的损失？都没有相关的法律来解决。有关部门也不知道保姆市场该怎么管，甚至不知道该由哪个部门来管。有的部门即使是接到投诉也不大乐意介入这块“沼泽地带”，担心万一处理不善而难以抽身。 （2001.7.18）
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