民航频发拒乘事件

2001-08-16　来源：文摘报　 我有话说

最近一段时间，乘客频频与民航发生纠纷：5月28日，从张家界到南京的的一个航班延误3小时，凌晨1：25到达，乘客在得不到说法的情况下拒绝下飞机；7月19日下午1时许，在北京首都机场已滞留了24小时的100多名旅客，拒绝换乘南方航空公司的航班飞往南宁。此外，在5月23日、27日、7月5日，在海口、长沙等机场都发生了类似事件。但遗憾的是，迄今为止，还没有一家航空公司向乘客正式道歉和赔偿。

对此，民航认为：拒绝登机意味着对机票的一种放弃，同时机票所产生的合同关系也会被中止；而拒绝下飞机，则有强占航空器的嫌疑。

而拒绝登机和下机的乘客认为，他们这样做是不得已的选择，明明航空公司给乘客造成了损失，应该负起赔偿责任，但是事实上一旦上了飞机或者下了飞机，连延误这件事是否存在都很难证明，更别提道歉、赔偿了。

中国政法大学的李显冬说，加入WTO在即，这样的作法如果还不改变，谁还敢坐你的飞机。（《中国消费者报》2001.8.11刘先林 文）