5年前，美国加利福尼亚州63岁的比尔·贝克从商店里买回一瓶由海因茨公司生产的番茄酱，瓶上标签注明内装20盎司（约567克）的番茄酱。他的老伴马西娅随意将瓶中的番茄酱全部倒出来，并过了一下秤，发现比商家注明的重量少了1.5盎司。贝克夫妇将海因茨公司这一缺斤短两行为向商检部门举报。
经过当地有关部门长达5年的调查取证和各种艰难的交涉之后，如今海因茨公司不得不站出来向消费者们解释：该公司所使用的可回收塑料瓶在重新灌装时，密封不严，造成水分挥发，使番茄酱份量减轻。该公司同意接受民事处罚，并承担调查的全部费用，共计18万美元。（《北京青年报》2001.8.30）
