10月7日，从昆明大理丽江归来的陈先生及其家人，气愤地对记者讲述了自己的经历。国庆前他们看到某旅行社“大理丽江双飞六日游”的广告后，遂与该旅行社签订了旅游合同，约定起始时间为“9月30日至10月5日”。签订合同后服务小姐并没有告诉出发的具体时间，临出发前一天接到旅行社通知：30日晚上23点30分起飞。“这就是说，30日这天虽然只剩下半个小时，但还是要算一天。所谓的‘六日游’实际只是五日游”。陈先生当即有些气愤，立即打电话询问，旅行社的解释是，保险公司卖给他们的旅游人身伤害保险就是从30日算起的，所以必须算成六日游。
这种旅游行程缩水在四川旅行社中非常普遍，特别是国庆黄金周中，关于旅游时间缩水的投诉明显增加，而游客事先并不知情。他们发现这一不合理现象后都非常生气。而旅行社对此有许多辩解理由，认为这是旅游界的惯例。
四川省消委会投诉部主任许志明则明确表示，旅行社的这一做法侵犯了消费者的知情权，违反《消法》有关规定。只简单宣传几日游，不具体明示起止时间，是对消费者的误导，侵犯了消费者的合法权益。
（《中国消费者报》2001.10.11）
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