目前，越来越多的公司为了提高劳动效率而采取监视员工的方法。然而，纽约的一个科研小组研究发现，受到电子仪器监视的员工工作效率反而低下。先进的监视技术（摄像机和电脑系统）显然使员工有一种被上司经常盯着的感觉。他们不再有规律地正常工作，而是试图工作给上司看，以符合上司的期待。譬如，一些员工为了好好表现而加快工作速度，但是会忽视工作的质量。
该研究还揭示了工作中信任的重要性。参与研究的纽约锡拉丘兹大学的杰弗里·斯坦顿说：“监视设备的数量越多，公司内的不信任气氛就越浓。”
（《参考消息》2002.2.4）
