花旗银行规定，客户每月的日平均存款总额低于5000美元，每月要收50元人民币或6美元的服务费。照此计算，如果客户存4000美元的一年期定期存款，那么一年里要交72美元的服务费。而美元一年期定期存款的利率是1.25％，扣除利息税，实际利率为1％。这笔存款到期后，客户的实际利息所得为40美元。即使把利息全部用于支付花旗银行的服务费，客户还得另外再摸出32美元。
花旗银行还规定，除了客户首次存款不收费以外，每次存取现金3000美元以上要收手续费，存款手续费为金额的0.25％，取款手续费为金额的0.5％。这样一来，不仅存款5000美元以下的客户有可能“倒贴”，即使存款在5000美元以上，到期后储户也有可能“颗粒无收”，甚至入不敷出。
即使是不低于10万美元的“黄金客户”，享受花旗服务也要缴费。（《文汇报》2002.3.26）
