他说，“我买了一台电热水器，同所有的厂家服务一样，也是免费上门安装。可是安装完了一算账，材料费183元，要知道热水器我才花了599元。而且我还是只在浴室里安装了水管，没有接厨房，热水器就在浴缸上面，再想不出怎么可以节省材料了。”
东城区工商部门的同志说，过去家用大型电器价格比较高时，为了促销大都免费安装，比如空调、热水器、抽油烟机等等。现在有少数大型电器降价，其实是蒙事，是把原来给你配带的安装材料，不给或少给。到你安装需要时，再让你花钱买。这样，在购买电器时好像是降价了、便宜了，但再把安装时收的材料钱加上，还和原来的价钱差不多。
（《北京日报》2002.6.10）
