近日，记者采访了京城南部经营东丽温泉家园的北京国泰安物业公司，其负责人王经理坦率地承认公司没有赚钱并且是在负债经营。当问其为什么不赚钱时，他埋怨道，小区业主缴费意识淡薄，总想吃免费的午餐，收费率不高是造成物业公司亏损的最主要原因。业主不缴或少缴物业费，虽然有一些政策和法律法规上的规定，但都是些条条框框的东西，没有实际上的操作性。
仍然是在东丽温泉家园，一位姓张的业主非常坦然地说：“我就没有缴物业费，他们收得也太离谱了。”
记者从一位业主手中拿到了一份建筑面积近90平方米的两居室的物业收费项目表。上面标明：物业费每月每建筑平米收1.54元；保洁费每户每月收4元；保安费每户每月收5元；生活垃圾清运费每户一年收30元；取暖费在取暖季每建筑平米收19元等等，各项费用一年总计是3700.76元。这位业主告诉记者：“我一次性买下这套房子花了40万元，而这以后每年要缴纳的各项费用竟是房价的1％，这是不是忒高了点！”
不少业主还质疑：物业收费到底有没有一个统一的标准？物业公司的物业收支账目怎么不公开？（《中国商报》2002.10.22）
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