车主庞先生说，拖车人往往就凭一把铁尺，从被拖车辆的车窗处往下一插，便把车门打开，不管三七二十一拖了就走。如此野蛮拖车的后果，不是刹车系统被破坏，就是车窗被弄裂，有时车因固定不好还被擦伤，甚至半途掉下来……领回车后，还得花上千元甚至上万元来维修。这种事还投诉无门，车主只好自认倒霉。
领取车辆的手续繁琐，拖车单位的办事效率低也很让车主们苦恼，往往要花两三天时间才能将车领回。
人们进一步提出质疑：违章停放车辆是否非拖不可？拖车费到底该如何收取？拖车的成本如何计算？这笔费用到哪去了？车拖坏了怎么办？高价拖车的法律依据是什么？（《深圳商报》2002.11.4）
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