剧组常常遭“白眼”在该剧拍摄之初，某些单位的领导说剧组不吉利，拒绝提供拍摄场所。剧组谈论剧本创作的时候，也常常受人眼色。有一次，剧本主创人员在出租车上讨论剧本，没想到等他们下车的时候，司机吓得连车费也不敢要就逃之夭夭了。更让人哭笑不得的是，某次剧本主创人员在某餐馆吃饭，当旁边的客人听到他们谈话内容时竟然相继逃离。后来服务小姐不得不下逐客令，理由是：艾滋病人概不接待。
面对艾滋病，人是脆弱的演员严晓频说：“我扮演的蒋晓雯是个内心复杂的人物，当她得知丈夫得了艾滋病后，很快就转移了丈夫的财产，带着孩子远走他乡……我非常理解剧本对这个人物的处理，因为在面对艾滋病的时候，每个人都是脆弱的，生活中也有无数这样的事例。缘此，这部剧才有更为深刻的教育意义并给人以强烈的震撼和警醒，它让我们看到了：正是人心的脆弱、冷漠、自私间接地助长了艾滋病魔的肆意横行。”
金钱不是艾滋病的特效药该剧主创人员希望通过《失乐园》这部电视剧，向社会传达出这样一种声音：对艾滋病患者的帮助并不一定体现在金钱上，病人真正想要得到的是人世间的亲情、宽容和尊重。而人心的冷漠、歧视比病痛更令他们忧惧！（《北京广播电视报》2002.12.2）
