儿童由于耳道比较细嫩，容易受伤感染，所以更应避免掏挖，成年人有少量的耵聍，也以不动它为好。如果干性耳屎过多，在洗头、洗澡或游泳时水进入外耳道内时，会使干硬的耵聍吸水后膨胀，致使患者听力减退。耳屎内有丰富的营养物质，在潮湿和温度合适的条件下，细菌易生长繁殖，刺激外耳道皮肤发炎，应及时请医生帮助清理。
耵聍栓塞引起耳部症状者，特别是干硬的耳屎，可以用5％碳酸氢钠滴耳液滴耳，每日3～4次，每次2—3滴，3日后待耵聍软化，由医生用特制的钩子或钳子取出来，或用温盐水冲洗出来。切不可自己擅自掏挖，这样很容易造成伤害。（《中国消费者报》2003.8.7）
