槐荫区法院立案厅厅长吴彪广说：婚姻家庭的事情往往会牵扯到个人隐私，在繁忙的立案大厅及公开场合难以开口，即便能向外人开口，当事人也无法得到准确的法律帮助，例如：涉及家庭暴力。婚外恋等情况，亲戚朋友很难详细具体地说出相关法律规定。因此，为了更好地尊重当事人的权利，体现人文关怀，槐荫法院特意设立了专门的倾诉室。
进秘密倾诉室的有三种情况：一是涉及婚姻方面的，如告第三者、夫妻性生活不和谐、家庭暴力等；二是涉及赡养方面的，老人告子女，既想让法律帮忙讨回自己的权益，又不愿让子女丢面子；第三种是有关“财产继承”方面的当事人由于涉及自家的财产，许多当事人不愿让外人知道。（《中国妇女报》2003.12.15）
