在澳大利亚，公共场所到处可以见到为残疾人提供服务的设施，比如轮椅车道、残疾人洗手间和带有盲文的人行过街按钮等等。停车场最方便出入或最接近超市出口的位置总是留给残疾人用，无论停车场车位多么紧张，大家都不会挤占残疾人的专用车位。
澳官方的助残工作由联邦和州两级分工进行，各有计划。这些计划
把残疾人按年龄段、需求和特殊状况等分成若干组分别对待。网络、电话热线和联络点等大大方便了残疾人咨询求助。经政府的鼓励和引导，关爱残疾人已成为社区文化的一部分。许多志愿者组织为残疾人提供各种看护、咨询和送达等免费服务。残疾人外出旅游，走到各地都有志愿者组织接待，不要他们花一分钱。澳反对“一个尺码惠泽众人”式的助残，倡导创造尽可能多和周到的服务，以覆盖所有个体助残需求。1993年制定的“国家残疾人服务标准”中有一条规定：“残疾人得到的服务要以在最大程度上满足他（她）个人的需要进行设计”。给每个残疾人的服务除了考虑到其身体特殊情况外，还要照顾到其年龄、性别、教育、文化和信仰的不同，以帮助他（她）实现个人目标。（《新民晚报》5.17米立公文）
