11月19日，在北京国贸工作的高媛小姐在单位附近的一家美发中心花200多元将头发染成了暗红色。当时，美发中心工作人员表示，染上的颜色除非使用特殊手段，否则是不会掉的。但是高小姐刚洗了两次头发，头发的颜色就又成了黑色，而且头皮也开始痒了起来。她找到美发中心，对方却以种种理由推脱。高小姐一气之下，到消
从事美容美发业的赵女士说，现在做美容美发不但商家没有给发票的习惯，消费者也没有索要发票的习惯。而且做美容美发的回头客较多，一般都是凭信誉，对于服务质量并没有什么书面保证。如果消费者不满意，就要看商家的态度了。
一位法律界人士认为，美容美发业不向消费者提供发票已经成为习惯，甚至成为惯例，有关部门也听之任之。一旦消费者的权益受到损害，将很难得到补偿。（《华夏时报》11.24）
