只字未提教材不同
上个月的一天,家住上海奉贤的路女士遇到一名自称是“阶梯数位网校”教育顾问的毕先生,路女士被他的热情感动,参加了网校推介会。在现场,主讲人说,“网校的老师都是名师,有些还是哈佛毕业的博士、教授,孩子有问题可以得到一对一的解答,学习成绩轻而易举
“进我们网校学习,每月只需支付480元钱,比请家教还合算,签约两年送一年,前25位客户优惠价7980元。”在教育顾问的一再劝说下,路女士与对方签订了合同。“回家用了以后才知道,网上所使用的教材是2004年编的六年制小学课本,与上海使用的教材根本对不上号。”
“顾问”转身变“副经理”
该网校的一些“在线教室”、“线上家教”网页打开后里面都是空文件夹,而其所谓的“100个频道”绝大部分内容陈旧、简单,且打开速度很慢。路女士就这些问题曾打该网校的客户服务热线,然而对方的态度却180度大转弯,并请出了一位“副经理”来处理路女士的投诉。而此人居然就是那个在马路上发传单的毕先生,他表示,别说退货,就连改订半年都没门!“教材不同没关系,知识点全国都是统一的,你可以自己找呀!”至于在线的“名师”嘛,“长假全部休息”。路女士顿时感觉“入了套”。
“回想当初的一些细节实在让人怀疑,推介会当天,我因为卡里只有4000元钱,本想晚一点再签约,没想到他们派人跟着我到家里来拿现金,却没给我开发票或收据。”路女士说着向记者展示了那张“合同”,上面除了在财务签字栏里写了一个“孙”字,没有加盖任何公章。
记者从上海徐汇区教育局职成教科了解到,“中录阶梯”公司并没有在这里登记办理过办学许可证。(《新民晚报》5.2)