日前，一位北京消费者向法院递交了21份诉状，起诉给他的手机打电话推销汽车保险的公司，要求赔偿话费损失，赔礼道歉。
这个状告得好，告出了一个不应回避的问题――在手机双向收费的条件下，电话推销者该如何避免侵犯手机用户的权益？
全国4亿多手机用户，如果每个人因为接听广告多花10元钱，4亿人
从技术角度来看，灵活地处理电话呼叫产生的费用并不难。国外很早就有一种服务，可以灵活地处理电话呼叫产生的费用。如果是消费者打进来的，付费的人就是接收方，这有点像我们现在的“800”免费电话。通信监管部门可以通过制定新的规定，约束肆意转嫁推销成本的商家。总之，电话推销的成本再也不能转嫁到消费者头上了。（《光明日报》5.9）
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