最近，沃尔玛、家乐福等国际零售业巨头纷纷撤出韩国。“打败”它们的正是韩国土生土长的自主品牌企业。韩国第一连锁超市“易买得”在全国拥有76个卖场，远远多于家乐福的31个和沃尔玛的16个。沃尔玛、家乐福没能理解韩国消费者心理，是打“败仗”的最主要因素。
韩国超市时时把握顾客的消费心理。比如，家
韩国的啤酒包装有大瓶装、小瓶装；有玻璃瓶装、还有塑料瓶装；铁盒装的啤酒也分大小，让顾客真正实现了“按需购买”。
韩国超市摆脱了“超市就是卖东西”的经营思路，内设美容院、药店、餐厅，吸引了各类人群。
韩国人买东西注重卖场的环境和享受，而外国超市一直坚持大面积、大容量的“仓储”型。
在地段的选择上，沃尔玛和家乐福都设在市郊等非商业区里。
家乐福的CEO和各店长一直是法国人，这阻碍了企业的快速反应和企业内部的沟通和团结。
(《世界新闻报》6.2)
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