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上班“微笑”回家骂人

2006-06-29 来源:文摘报  我有话说

近来,广东中山市人民医院心理健康中心的病案显示,越来越多“职业微笑人群”因为常常“强颜微笑”,时间长了竟然患上了“微笑性抑郁症”。

案例一:查小姐在中山一家房地产公司当售楼小姐,工作中始终保持着甜美的微笑,深受顾客的好评。但是上个月开始,查小姐经常感到胃不舒服,去医院做过各项检查,却

没有查出胃有什么毛病。每天,查小姐只要一进公司,就会不自觉地露出职业性的微笑。但一回到家,查小姐就感觉非常郁闷,想笑都笑不出来,经常和父母发脾气……经过检查,她患的正是“微笑性抑郁症”。

案例二:涂女士在中山市一家窗口单位工作,每天要面对顾客简单而又重复的问题,还要面对一些无理纠缠的人。为了给顾客留下好印象,涂女士只能保持微笑,有时因为笑的时间太长了,脸上的肌肉会时不时抽搐。刚开始,涂女士还能坚持。后来她变得郁郁寡欢。回家后,涂女士也高兴不起来,芝麻绿豆大的事都会和丈夫大吵大闹。但第二天回到单位,她还得保持微笑,结果心情越来越紧张,只得到心理健康中心接受治疗。

中山市人民医院心理中心主任甘露春分析认为,“心理的健康得益于人内在情绪的统一,出于职业需求的微笑违反了人的自然本性,悲伤愤怒时还保持着笑脸,是在扭曲自己的情感,短时间还在人的承受能力内,长时间就会造成内在情感‘代偿机制’受损,从而导致心理危机。”

(《新民晚报》6.21)

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