手机欠费记录可能作为不良信用信息，进入银行的个人信用档案，甚至将影响到无法进行房屋或其他消费贷款。此举在得到一些人认同的同时，也遭到了不少质疑。
公众：特殊情况应特殊对待
因计时计价不准而引发的话费纠纷经常发生，假如把所有的拒绝缴费都记入个人信用记录，那就等于
银行：不会“一票否决”
对于质疑，央行有关负责人称，个人征信系统的作用是给商业银行发放贷款和信用卡时提供参考。每家商业银行都有一整套科学合理的信用考评办法，不会简单地根据某一条负面信息就对客户“一票否决”。如果认为本人信用报告存在错误，可以向中国人民银行信贷征信服务中心或当地人民银行分、支行反映，经核实后可以得到修改。
电信专家：需先甄别是否恶意欠费
目前移动运营商可以向征信系统提供的手机欠费信息，有一部分是恶意欠费的用户，有一部分则是由于各种客观条件而导致的欠费用户，征信系统所需要的是恶意部分。由于盗用他人身份证而产生的手机欠费每年就有几百万，因此，希望一些平台是开放可查询的，以确保消费者的利益。毕竟，信用记录要跟随消费者一生。 （《北京青年报》4.23）
