银行里的神秘盒子
到日本的第一天，我和同事一起去银行，把从国内带来的旅行支票换成日元。因为数额较大，我们去了3家银行。每进一家银行，里面都看不到高高的柜台，摆在顾客面前的是一张张办公桌，工作人员和顾客对面而坐，低声细语。每张桌子上都有一个长方形的盒子，或者挂着
这些盒子的用途让我揣测了半天，却又不好意思冒失地打开它。谁知，每家银行都有这种奇怪的盒子。我忍不住了，趁着工作人员转身取钱迅速打开一个小盒子。原来里面装的是老花镜，是根据老年顾客视力和年龄的不同，分别提供的不同度数的老花镜。
“差一点儿都不行”
去过日本的人，据说都会感慨各种细节。看到的越多，就越觉得这些细节背后有种很重的东西，也许就是我们常说的“国民素质”。
中国人擅长宏观思维，从官员到退休工人、出租车司机，人人都能谈论一番国际、国内大事，可是没有琢磨小事、细节的习惯。这一点与日本人正好相反，日本人很少谈论宏观问题，而是集中精力把每件事做好。他们平时想的和说的大多是，怎样做菜最好吃、怎样洗衣最节水、怎样用车最省钱、怎样干活儿最有效率……中国人常说“差不多就行了”，日本人不会这样说，他们是“差一点儿都不行”。（《青年参考》4.24)
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