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英国人掀起索赔“风暴”

2007-05-31 来源:文摘报  我有话说

两年前,由于质疑信用卡账单上的高额超限费,英国人霍恩与银行对簿公堂,最终胜诉。霍恩拿到赔偿金后,在因特网上讲述自己的维权经历,全英信用卡消费者争相下载,以研究此案细节,供索赔时参考。目前英国多家银行已接到索赔诉求近百万起。所有索赔诉求的法律依据都与霍恩2004年援引的法律相同――英国1999年颁布的

《消费合同中的不公平条款法》。该法律规定,不得向消费者收取与成本不相称的惩罚性费用。

然而,似乎没有一家银行准备在索赔“风暴”中走上被告席。相反,他们希望私底下还款了结。“省钱专家”网创建者刘易斯认为,有几大因素促使银行愿意通过还款私了。一是因为大部分律师认同,这些收费与银行管理成本并不相称,有违法律。根据英国《银行业守则》,银行不得通过向客户收取超限费和跳票罚款牟取暴利。二是银行害怕法院作出裁决,让银行把所有问题一揽子解决,即向全部客户返还滥收费用。此外,一旦诉诸法律,银行将不得不公开基础成本构成,即管理各种各样未经授权的支付款项究竟能有多少花费。

所以,尽管银行不吝还款,但始终拒绝承认这些费用属于不合理收费,且仍然把向客户支付赔偿金称作“善意姿态”。(《羊城晚报》5.26)

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