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转换话题反败为胜

2007-07-12 来源:文摘报  我有话说

由中国经济出版社出版的《世界上最伟大的推销员是怎样炼成的》一书,荟萃了101个推销话术要诀、270个说话技巧,演示了各行各业的金牌推销员无往不胜的顶级话术。

 

 在推销中,正确地运用激将法,能收到积极的效果。运用激将法成功完成推销谈判的技巧是,要先了解对方的性格。推销员一定要根据不同的交谈对象,采用不同的方法,巧言激将。推销员推销时要先倾听片刻,从客户的言谈中分析出他的性格,寻找到客户的弱点。

有位大学毕业生到一家大企业应聘工作。高傲的总经理以不容商量的口吻说:“不行。”这位聪明的小伙子便转移话题来对付总经理的反论,若无其事地问道:

“总经理的意思是,贵公司人才济济,已足以使公司成功,外人纵有天大本事,似也无须加以借用。再说像我这样的庸才能做什么也还是未知数,与其冒险使用,不如拒之于千里之外,是吗?”

他说到这里,故意突然中断,只是微笑地直视总经理。在保持了一两分钟的沉默后,总经理终于开口了:“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗?”

于是,小伙子按总经理的要求做了。经理听完后,态度立刻改变了。“小伙子,我决定录用你,明天来上班,请你保持这股热情与毅力吧!”

如果这位小伙子在“此路不通”的时候不赶紧转换话题,绝不能够转败为胜。

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