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病房尊严,从关注做起

2007-12-06 来源:文摘报  我有话说

“病房尊严”越来越为众多老年患者所期盼,他们疾呼医务工作者善待住院老年患者,还病人应有的尊严。

“我祈求自己健康,千万别住院!”

清晨,记者走进上海一家装修簇新的医院的胸外科病房。这间面积约20平米,原本只容纳两个床位的房间,挤进了5张床。75岁的钟师傅就

住在里面,两天前他在家搬花盆时不慎跌倒,摔断了三根肋骨。

早餐时间刚过,打扫病房的工作人员进来了。拖把在地上进退翻飞,病人家属不得不左闪右躲。“厕所里有人,20床的老先生刚进去。”一位病人家属好心提醒。可正在打扫的女工作人员依然径直推开厕所门,全然不顾老先生的尴尬,若无其事地继续着自己的清扫工作。

一位30多岁的医生走进病房,向钟师傅摆摆手:“19床,跟我来吧,马上给你抽积水。”钟师傅的侄女小邵费力地扶起钟师傅,小心翼翼地挪着步子,虽然走得很慢,可钟师傅的脸上还是露出痛苦表情。医生径自走在前面,把他们领进一间摆满医疗器械的房间。“衣服脱了,背过来趴在椅子上坐好,像骑马的姿势就对了。”医生一边言简意赅地解释,一边开始了漫长的寻找。钟师傅光着上半身在椅子上趴了15分钟后,医生终于再次开口:“抽液的穿刺包用完了,明天吧,明天我再来叫你,估计问题不大。”

“哦。”钟师傅轻声作答,没有争辩,没有抗议。他又默默穿好衣服,由小邵搀扶着一点一点挪回19床。在走廊上,小邵对记者重重叹了口气,愤愤地说:“我只能祈求自己健康,千万别住院!”

“让病人时刻感觉到自己是一个有尊严的人,而不是一架待修理的机器。”

医院的神经内科病房。瘫痪、半身不遂、老年痴呆……这里的住院病人以孱弱且生活不能自理的老年人居多。

当记者提及病房尊严的话题时,病房里的几位陪护的家属突然激动起来。“我们知道医院人手紧张,可再怎么样也不能让老人把屎尿拉在自己的内衣裤上呀!”“验个尿,要老人家自己端着塑料杯从住院部一直走到门诊化验间去,太不方便了。”神经内科病房的护理人员,几乎是医院中最辛苦的一群人,而对他们的抱怨却又是最多的。记者粗略统计了一下,一位护士差不多要看护四至五名病人,到了吃饭、换药时间,要是没病人家属和护工协助,护士们根本忙不过来。

郑洁是在这里工作的实习护士,对病人和家属的抱怨,她默默听着,没有还一句口,只是道歉,承诺一定会转告护士长。“大家都太忙太累了,医生护士的精力全都集中在治疗疾病上,很少会主动想到尊严这样的问题。”郑洁说:“我们常常只关注疾病,而忽略了人。其实,让病人时刻感觉到自己是一个有尊严的人,而不是一架待修理的机器,有时比精湛的医术更重要。”

“当你维护了患者的尊严,才会有人维护你的职业尊严。”

妇产科的吴医生是记者的最后一位采访对象。当被问及对病房尊严的思考时,她有些意外,而后认真地翻阅了辞典:“尊严是对个人的社会价值和道德价值的认识和自我肯定,承认人的生命价值是最基本的尊严。”之后,是出乎意料的久久自省:要是让病人在离开手术室时,换上干净的衣服而不是沾着血污的脏衣服的话;要是冬天给患者做B超时,先用温水把导电糊加热的话;要是上次病人反映卫生间太滑时,就立刻铺上防滑垫的话……“这些细节,都关乎尊严啊!”吴医生的诚恳令记者动容。

采访结束了,但对病房尊严的关注和维护需要一个长长的过程。正如一位医生给记者留下的这样一段话:“在病房里维护病人的尊严是极其必要的。当你维护了患者的尊严,才会有人维护你的职业尊严。”(《解放日报》11.30)

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