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市长值守“电话”不该成新闻

2008-02-21 来源:文摘报  我有话说

据报道,春节期间,有千余重庆市民打进市长公开电话咨询、求助和投诉。除夕夜,市长王鸿举还亲自来到值班室,值守了市长公开电话。百忙中的市长,终于有时间值守“市长电话”了――既然市长没空值守,长年累月由专门人员代办,这部名不副实的“市长电话”为啥不改个名?

自1983年武汉、沈阳率先启用“市长

热线电话”至今,全国已有600多个城市开通同类电话。工作流程大抵一致:由专门的工作机构负责接听记录并批转至有关部门处理,其工作主要由政府办一位副主任负责,市长往往难得一问。

如果市民随时都能打通电话亲耳听到市长的声音有多好,如果市民约见市长能成为常态有多好,如果市民监督市长由“隔玻璃看”到面对面监督有多好……至少,啥时候市长值守“电话”不再成为媒体追逐的新闻了,则说明市长离市民更贴近了一步。(《工人日报》2.15)

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