2007年12月10日晚，上海市民章先生乘坐970路公交车到东方路张杨路口时，突然感觉不适慢慢倒在座位旁的空座上，并干咳。售票员随即上前扶起他，以为他喝醉酒要呕吐，拿来塑料袋给他。此时，后排乘客建议售票员赶快拨打“120”寻求医疗救助，售票员说拨“120”要收费，最后售票员拨打了“110”免费电话，待“110”民
经鉴定，章先生系高血压病伴冠状动脉粥样硬化性心脏病致心源性猝死。
章先生的妻子汪女士以错失最佳救治时机为由，将公交公司告上法庭，要求赔偿验尸费、丧葬费、被抚养人生活费等共计196942.5元。
上海市浦东新区六里人民法院对此案审理后，驳回了乘客家属的诉讼请求。(《新华每日电讯》6.23)
