事后，记者拨通了中国电信的客服电话10000，电信部门表示他们的电话催缴费提示不会设置语音转接，根本没有按9号键的提示。最重要的是，只要欠费就停机了，不会等到欠费三千多元才提示。随后，记者又联系到天津市联通公司的10060客服电话，客服代表也表示春节前也曾接到一些类似的反映，这种欠费几千元才提示的情况是不可能的，因此提醒市民注意，接听到这种催交费的电话时一定要冷静对待。
另据专业人士介绍，这种骗局就是利用仿真度很高的电话语音提示来迷惑电话用户，让用户感到真实可信，利用高额欠费来让用户着急，从而进一步套取用户的个人信息。用户如果感到疑惑，还是要拨到正规的客户服务电话去查询。公安部门表示，市民遇到这种情况可向属地派出所报案。
（《今晚报》3．18）
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