谁为老人免费乘车“保险”

2009-09-13　来源：文摘报　 我有话说

近日，记者在上海乘公交车时，见一位老人刚踏进车厢准备刷“老人卡”，售票员便大声招呼：“你先去坐好，刷卡不要急。要是拉不牢摔一跤，我就要赔钞票，三个月白做！”

如今上海不少司售人员“非常害怕”遇到70岁以上老年乘客。因为实行老人免费乘车后，老年乘客的“客伤”保险费用没有落实。

去年

1月3日，一位84岁老人独自乘坐公交94路，下车时不慎跌倒，股骨颈等多处骨折，急送医院，终因伤情严重于4月25日去世，这起事故费用高达42.66万元。

目前公交企业只参加“机动车交通事故责任强制保险”和“第三方责任险”，而车厢发生乘客伤害事故，则应由“承运人责任险”承担保险。这个险种收费较高，由于公交企业处在“吃补助”状态，自身没有足够经费购买。

发生老人客伤事故，公交企业只好根据费用大小，按比例扣发责任人奖金，上限为5000元。司售人员的工资本来就不高，感到压力不小，有怨气。

许多司售人员建议，在政府承担的老人免费乘车资助资金中，增加客伤保险专项费用。“老人卡”客伤保险内容可以参照目前推行的“家政保险”模式，对不同等级的伤害，设定不同等级赔偿标准。

(《文汇报》9.8　田玲翠文)