这些归根结底只有一个原因:目前,国外航空公司的机票或电子客票基本上使用的全是英文;国内航空公司机票有些信息加注了中文说明,但承运人、出行
近日,北京、武汉等17个城市的消协联合建议,飞机票应加注中文说明。
北京市消协有关负责人表示,机票和电子客票应全面加注中文说明。否则,有关机构涉嫌违反《消费者权益保护法》中的明确告知义务,侵犯了消费者的知情权,经营者理应对消费者的相应损失承担赔偿责任。
(《北京日报》11.11 窦红梅文)
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