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玩转阿伦森效应

2010-01-28 来源:文摘报  我有话说
阿伦森是一位著名的心理学家,他认为,人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事,从倍加褒奖到小的赞赏乃至不再赞扬,这种递减会导致一定的挫折心理。一般人都能比较平静地承受一次小挫折,然而,继续不被褒奖或被贬低,挫折感会陡然增大。递增的挫折感很容易引起不悦及心理反感。人们的这种喜欢对
自己奖励、赞扬不断增加的人或物,不喜欢那些对自己奖励、赞扬不断减少的人或物的情况,被称为阿伦森效应。

阿伦森效应运用得是否恰当,对现实生活会产生很大影响。

有座宿舍楼后放着一部废车,孩子们每天晚上都攀上车厢蹦跳吵闹,大人们越管,众孩童蹦得越欢。一天,一个人对孩子们说:“今天我们比赛,蹦得最响的孩子奖1个玩具。”孩子们争相蹦跳,优者果然得奖。次日,这个人说:“今天奖品为2粒糖。”孩子们见奖品跌价,纷纷不悦,无人卖力蹦跳。第三天,这个人又说:“今天奖品为两粒花生米。”孩子们纷纷跳下汽车,说:“不蹦了,真没意思,回家看电视了。”正面难攻的情况下,运用阿伦森效应,采取奖励递减法可起到奇妙心理效果。这是运用得好的情况。

运用不好又会怎么样呢?小刚进了新单位,决心要给别人留下好印象,于是每天提前到单位打水扫地,节假日主动要求加班,领导布置的任务不论多困难都硬着头皮承揽下来。一段日子后,小刚觉得表现得差不多了,于是水也不打了,地也不拖了,对布置的任务更是挑肥拣瘦。结果,大家对他的印象由好转坏,甚至对比那些刚来时就表现不佳的人所持的印象还不好。因为大家对他已有了一个高期待、高标准,而且,大家认为他刚开始的积极表现是假装,惹人厌烦。

由此可见,人们在日常工作与生活中,应该尽力避免由于自己表现不当所造成的他人对自已印象向不良方向的逆转,在形成对别人印象的过程中,也要避免受错误态度的影响。

  (《保健时报》1.14 许建阳文) 

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