选择正规家政公司

    雇主应选择有资质的专业家政公司，专业公司会对家政服务员进行业务能力、专业知识以及职业道德等方面的培训，综合素质较高。签合同时，雇主需让家政公司出示三方合同，包括公司与消费者、消费者与家政服务员以及公司与家政服务员之间的合同，保障三方法律权益。

    尊重家政服务员

    家政服务能够有效帮助提高家庭生活质量，雇主要尊重家政服务员，不宜过于冷漠，更不能谩骂甚至虐待，不能刻意去监视和怀疑服务员的工作与生活。

    理性处理家政纠纷

    发生纠纷，雇主应明确与家政公司以及保姆之间的法律关系。如家政服务员给雇主造成损失，应由家政公司承担赔偿责任；如雇主是通过中介或熟人介绍而聘请的保姆，雇主和保姆之间则是雇佣民事关系，出现纠纷时，只能向保姆个人主张权利解决矛盾。

    （《人民日报》3.1 靳羽飞）