近日，湖北襄阳市南漳县境内发生一起车祸，市民戴先生拨打120求助，电话那头却传出语音广告，“3G新时代，小说看得痛快……”时间长达60秒。而且不熬完广告时间就拨不通电话，找不到急救人员。

    面对网友和公众的强烈质疑，涉事医院解释称，这是当地电信公司机房升级改造的原因，对于120急救电话插播广告的事情，他们也不知情。而当地电信部门跟院方解释称系误挂，现在已经移除了广告。

    这个解释，表面上看多少也说得过去，但细究起来就会发现，其中暴露出的问题其实不少，漠视患者生命，恐怕不是一个“误挂”所能解释得了的。依照笔者的看法，应该追究有关人员的责任，以避免类似事情再次发生。因为，既然他们可以在120电话插播广告，那么就可能在110、119等公共服务电话里插播广告，带来的问题同样令人担忧。

    (《羊城晚报》5.25 苑广阔)