如今，老年人越来越多，他们希望有一个能让他们可以在一起打打麻将、看看电视，有说有笑、比他们独自在家里过得开心的地方。于是，“钟点托老机构”便顺应而生。
目前，60岁以上的老人，绝大部分都有
在“钟点托老”中心里，一般都有很多老人相伴，还有细心专业的护理员予以照顾。
老人们更希望在自己居住的社区安度晚年
春节期间，北京市海淀西三旗建材西里的空巢老人不用为保姆回家而犯愁，今年社区为他们准备了北京市首家“即购票即入门”的集娱乐、聊天、运动、住宿、医疗为一体的新型“钟点托老”敬老院。春节期间，老人只要花上几元钱，就可以到敬老院里吃、喝、玩、住一天。
刚刚过春节，坐地铁换城铁前往建材西里社区采访，经过保安指路，几经周折，终于找到这个坐落在居民区的“钟点养老”院。
走进这个可以和宾馆媲美的“钟点托老”敬老院，老人们正在愉快地聊天。服务员大姐，正在厨房给老年人做馅饼，说“今天中午，大家吃馅饼，还有手擀面……”
居委会主任赵玉如介绍：“建材西里社区位于西三旗的东北部，北与昌平相接，辖区内有居民2500户，5904人，其中60岁以上老年人936人，空巢家庭老人177户，286人，80岁以上高龄老人104人，孤老1人。”
在社区的老年人中，大多都不愿去敬老院养老，首先，工资较低，大多月工资在千元左右，有的还要接济下岗的子女，经济条件不允许。其次，由于传统观念的束缚，认为去了敬老院，就是在等人生的最后一站了。再次，故土难离，舍不得生活了一辈子的家园。
老人们更希望在自己居住的社区安度晚年，不愿意离开邻里，不愿意远离儿女，金窝银窝不如自己的狗窝，传统的居家养老观念，使得养老机构不为人们普遍认同。子女因怕别人指责他们不孝，不愿将老人送到敬老院；大部分空巢老人、孤寡老人自己也不愿住进敬老院，而目前敬老院的付费方式几乎全是年交款或月交款，一旦交了钱，老人们就得天天住。鉴于老人大部分不愿在敬老院住宿，建材西里社区敬老院只设了14张床位，另外开设了茶室、游艺棋牌室、运动器械室，电视歌唱室，敬老院服务员都是经过培训的志愿者。社区老年日托所，于2006年5月18日挂牌成立。来社区日托所的老人，“足不出户”不仅解决了吃饭问题，还可以看电视、唱歌、下棋，进行健身等娱乐活动。
老人如果这个月打算入住敬老院，就交50元的管理费，一个月内，吃一顿饭只交4元钱。敬老院还和社区医院合作，医院夜夜有人值班，敬老院一个电话，社区全科医生几分钟就能赶到。
社区新型“钟点托老”敬老院解决了空巢老人吃饭、照料、精神赡养的难题，大受老人的欢迎。78岁的空巢老人尹大妈说：“我懒得做饭或在家待烦了，就交几块钱到敬老院吃喝住玩。”
服务员不仅对他们的日常生活进行照顾，还进行精神关爱，发现哪位老人脸色不好，不爱说话，就主动与老人聊天，询问原因，为他们解开心理的疙瘩。每周五还专门组织社区里的老人，一起聊天。在“钟点养老”院内，每天有固定的活动时间，设施可以和宾馆媲美……每天变换着各种饮食的菜谱，让社区内的老年人宾至如归。
独居老人肖长尔自从来到托老所，每天的生活饮食有了着落，精神面貌有了明显的变化，脸上经常洋溢着幸福的笑容，人也开朗了许多，逢人就说，“托老所好啊！”
如何真正使老人的生活更快乐
随着社会的发展，人们思想观念的转变，社会化养老正打破家庭养老的传统方式而被人们所接受。“钟点托老”托老中心一方面满足了广大老年人的基本生活需求，另一方面也减轻了中青年人的家庭压力和工作负担。
受传统观念影响，很多人宁愿相信那些负面传说：谁家的老人在托老所由于照顾不好骨折了，谁家的老人被服务人员欺负了……担心、恐惧、压力等心理阻碍着人们选择养老机构。
何为孝与不孝？如何真正使老人的生活更快乐？正如一位工作人员所说：“对于瘫痪在床的老年人，仅有孝心是不够的，还需要专业护理技能，如定时翻身、科学喂餐、心理调适等。选择养老机构，可以使老人得到科学、安全的照料。”
老年人收入水平低，消费能力低，不可能承担太高的收费。既要改善条件，又不能提高收费，这就需要国家在资金、政策上对社会化养老机构给予扶持。
北京大学教授乔晓春认为：国家应承担相应的责任，加大对社会养老的投入。从法理上讲，养老是需要国家投入支持的，不能完全交由市场及家庭。公民履行了计划生育的义务，就应享受与义务相对应的权利。
养老方式从在家赡养到社会“钟点托老”，是经济发展和社会进步的一个标志，随着福利事业由救济供养型向康复福利型转轨，“托老”单位硬件设施也大为改观。有健身、保健、图书阅览、老人学校等功能室，还有电视、电话、洗衣机等，房间有呼叫系统，在活动场地，看电视、读报、打牌、下棋、喝茶、聊天……聚在一起，开开心心地唱歌，老人们都爱上了这种娱乐方式。理发、就诊等服务，都将是社区钟点托老的发展趋势。
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台湾地区的“日间托老”
白天老人集中在一起，做点力所能及的工作和娱乐，晚上则各自回家休息。顺应老龄社会的到来，台湾开始尝试老人问题的解决之道――日间托老。
在台北广慈博爱院，记者看到，几位老先生、老太太在义工的带动下，三三两两地打着扑克。一边忙着出牌，一边天南地北地闲聊。笑声中，两三位老先生安静地坐在角落里，有的喝茶看报，有的点头打瞌睡，倒真是“老神在在”。
吃下午茶的时间到了。义工说这是老人们最期待的时间，因为一来有好吃的点心，二来吃完点心就快“放学”回家了。
台湾目前老年人口已超过总人口的7％，已经迈入“高龄化社会”。台湾的老人照顾机构以安养为主，但除了孤苦无依、无谋生能力的老人由公费安养照顾外，其余老人都需自费。尽管如此，安养机构依然供不应求。安养机构的供不应求，并不表示老人们喜欢在那里颐养天年。据调查，台湾90％的老人仍表示希望在家安养。广慈博爱院社会服务员谢宜颖说：“因为安养机构没有家的感觉。”
尽管养亲向来被视为家庭的责任，“养儿防老”的观念也一直深植在台湾人的心中，然而，因为出现越来越多的双薪家庭，子女因工作无法照顾老人在家安养。台北市社会局社工员朱念慈说，正是适应这种需要，台湾开始推行兼顾老人与下一代需要、两全其美的办法――日间托老。日间将家中老人送往托老所从事各种活动、接受照顾，傍晚下班再将老人接回家里享受家庭生活。陈小姐将父亲送到日托中心已将近一年。她表示，一年来父亲变得开朗多了。陈老先生自从中风后行动不太方便，女儿虽然每天为他准备好盒饭，但让老爸爸一个人留在家里还是很不放心。如今可以说是爸爸开心、女儿放心！
与“被迫”经年累月长住安养机构的老人相比，托老所中的老人算得上是“幸福的老人”。陈老先生说：“在家里就是看电视，到这里来可以打打球、唱唱歌、聊聊天，还会组织去旅游，日子过得比较快乐。”
虽然老人反映良好，但目前日间托老在台湾还不够普及。朱念慈说，在台北市目前有7家老人服务机构开展日间托老，全市只有150名老人能够享受“日托”。“日间托老的观念仍需推广，而且托老的设点应更多。”朱念慈说，“托老社区化”是日间托老的理想状态，也是未来要积极发展的方向。
（摘自《北京观察》2007.4）
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