1、【促进电子商务发展相关政策总体评价】2013年8月，国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》(以下简称《意见》)，要求拓宽电子商务发展空间。结合您的亲身经历和所了解到的信息，您认为《意见》发布以来，我国的网络零售平台、物流快递配送、移动支付、中小企业普及应用电子商务、城市社区和农产品电子商务、跨境电子商务以及电子商务示范城市建设等方面取得的成效是否明显？

A.明显 B.比较明显 C.不太明显 D.不明显 (请说明原因：)

2、【物流基础设施建设水平评价】《意见》要求完善智能物流基础设施，支持农村、社区、学校的物流快递配送点建设。一年多来，您认为快递物流建设是否有了明显改善？

A.明显改善 B.有较大改善 C.一般 D. 改善不明显 (请说明原因：)

3、【仓储建设用地、配送车辆管理水平评价】《意见》要求各级人民政府要出台仓储建设用地、配送车辆管理等方面的鼓励政策。您对地方政府出台的相关政策是否满意？

A.非常满意 B.比较满意 C.不太满意 D.很不满意 (请说明原因：)

4、【互联网支付体系进展评价】《意见》要求大力发展移动支付等跨行业业务，完善互联网支付体系。您觉得目前的网络支付体系是否可以满足个人网络购物的需求？

A.完全可以 B.基本可以 C.不可以 (请说明原因：)

5、【电子商务示范城市建设评价】《意见》要求加快推进电子商务示范城市建设，实施可信交易、网络电子发票等电子商务政策试点。您认为国务院八部委联合开展的电子商务示范城市创建活动效果如何？

A.很好 B.比较好 C.一般 (请说明原因：)

6、【中小企业普及应用电子商务评价】《意见》要求支持网络零售平台做大做强，鼓励引导金融机构为中小网商提供小额贷款服务，推动中小企业普及应用电子商务。您对目前中小企业普及应用电子商务的政策环境满意吗？

A.非常满意 B.比较满意 C.不太满意 (请说明原因：)

7、【移动电子商务、城市社区电子商务、农产品电子商务评价】《意见》要求拓展移动电子商务应用，积极培育城市社区、农产品电子商务。您对目前我国移动电子商务、城市社区和农产品电子商务的现状满意吗？

A.非常满意 B.比较满意 C.不太满意 (请说明原因：)

8、【跨境电子商务评价】《意见》要求建设跨境电子商务通关服务平台和外贸交易平台，实施与跨境电子商务相适应的监管措施，鼓励电子商务“走出去”。一年多来，您认为我国跨境电子商务发展政策环境改善是否明显？

A.明显 B.比较明显 C.不明显 (请说明原因：)

9、您在日常网络购物时，物流快递方面遇到的主要问题有哪些？

A、投递时间长 B、包装有破损 C、商品有丢失 D、发生纠纷不易解决 其他 (请列举：)

10、您在网络购物（包括“双十一”促销）中，经历过哪些不愉快的事情？

A、网站售卖产品涉嫌先提价再降价，优惠幅度不大。 B、买到的商品和网页宣传有较大出入。 C、买到的商品是假冒伪劣品。 D、买到的商品是“三无”产品。 E、网站纠纷解决机制不健全，维权难。 F、网站服务体系不够健全，售后服务不好。 G、其他 (请注明：)