其实,近年来,几乎所有来过山西晋城的外地人,对这个城市都留下了与华以刚先生同样
提升素质,城市文明靠大家
日前,一名王姓外地客人在接到电话后才发现,自己的身份证和电话簿遗失在出租车上,遗失物很快被司机李晋恩送到了出租客运汽车服务中心。像这样助人为乐的好人好事,今年以来仅全市出租车行业登记在案的就有45起。
衡量一个城市的文明程度,人的素质是标尺。诞生于改革开放初的晋城市,是在原晋城县基础上因地市改革而建成的,建市23年来,面对由县城人、农村人“突击提拔”成为城市人后市民意识淡薄的现实,历届市委、市政府高度重视市民素质的提升,持之以恒把全面提高城市居民素质视为文明城市的基础和根本。多年来,全市组织实施了“市民文明素质教育工程”等多种教育活动,连续“共铸诚信”等十大文明和谐创建活动,组织“感动晋城人物”等评选表彰活动。扎实有效的公民道德建设,丰富多彩的教育实践活动,使市民的道德觉悟和文明素质有了普遍提升。
转变职能,政府服务要到家
“企业需要什么服务,政府相关部门就提供什么服务,企业遇到什么问题和困难,相关职能部门就全力予以解决。”山西福盛钢铁有限公司副总经理郑品院说。
2003年,郑品院从福建初来晋城投资时,最大的顾虑就是企业生存的软环境。如今5年过去了,福盛钢铁有限公司从无到有跻身全省钢铁行业前列,良好的软环境,成了像郑品院这样外地客商在晋城投资发展的依靠。
政务环境是文明城市的直接体现。晋城市通过万人大测评、万人大问卷等活动,让群众为政府部门“把脉看病”,从企业和群众最关心、反映最强烈的问题入手,对症下药改革行政审批制度,分四批清理、取消行政审批事项283项、收费项目13项,然后把剩余的行政审批事项和具有审批职能的31个政府部门,全部集中到行政审批中心。行政审批中心建立“一站式”、“一条龙”服务机制,严格执行首办责任制、限时办结制,针对特殊事情实行上门服务、节假日预约服务,政府的公共服务能力大幅上升,老百姓心中树起了为民、便民、利民的政府形象。
倾心服务,社区就是温馨的家
家住建设路社区的王大娘患心脏病多年,社区医疗服务中心知道后,派出医务人员上门为王大娘量血压、打针、输液,还为她建立健康档案定期体检。王大娘高兴地说:“有了医疗服务中心,现在我看病不发愁了。”
晋城市现有的社区大部分是由原来的农村和居委会改制而来,建市初的相当长一段时间内,居民的生活习惯还停留在农村的水平。这些年来,城区立足半城半乡、城矿交错的区情,因地制宜,将社区分为混合型、区域型和企业型不同的类型,依托基层组织、居民自助、市场运作、志愿服务、社会保障多种力量,先后在77个社区建立各类服务网点3000多个,建立医疗服务、社会保障、就业服务、法律维权等系列服务平台,居民生活中的热点、难点问题得以化解,一个个具有地域特色和乡土人情味的民主型社区、服务型社区、先锋型社区、平安型社区、优美型社区、祥和型社区应运而生。
“下午没有事情做,老年中心来娱乐,感谢党的政策好,才有今天老来乐。”这是西马匠社区年近80的张坤肉老人自编自演的快板中的一段话。建市20多年来对社区建设的耕耘，不仅让新文化、新风尚在77个社区生根、开花，也使得大多数社区成为晋城人心目中温馨暖人的家。
