作者：陆峰

　　企业数字化转型是整个经济社会数字化发展的关键和基础支撑，关系到产业供给能力的提档升级，关系到经济发展新动能的培育，关系到国家竞争新优势的培育。企业数字化转型需要加快构建数字化条件下企业组织管理运行新模式，以数字技术驱动企业经营管理模式全方面变革创新，壮大企业发展新能力，培育数字综合竞争力，打造数字竞争新优势。当前，企业数字化转型重点需要用新一代信息技术深度重构企业研发创新、资源配置、综合管控、市场营销、市场响应、资源整合、风险管控、趋势洞察等能力，来更好地适应信息技术发展态势、经济社会运行方式、产业发展组织模式和大众生活消费方式等新变革对企业发展的需求。

　　提高研发攻关创新能力。数字化研发设计是企业数字化转型的关键，是企业打通全业务流程数字化的原始起点，是数字时代企业最为基础的核心竞争力。加快企业数字化转型，推进数字化研发设计，有利于提高企业研发攻关创新能力。借助功能丰富的数字化设计仿真软件，积极在数字空间中开展产品虚拟设计和模拟仿真实验，以数字样品实验试错代替实体样机实验试错，降低研发环境保障要求和试错成本，提高数字化研发设计迭代效率和成效。要充分依托网络协同研发平台，积极在网络空间中整合跨区域、跨机构研发智力资源，组织社会研发人员开展大规模网络协同研发，提高社会智力资源整合能力，降低大规模协同研发组织管理难度和成本。要大力发展云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链等产业研发创新数字技术平台，为中小微企业技术产品服务创新提供资源支撑、技术验证、产品测试等服务，助力中小微企业产品服务数字化转型和新技术产业生态打造。

　　提高资源优化配置能力。信息技术发展和应用极大地提高了各领域资源优化配置能力，降低了企业因信息不对称、资源错配造成的影响和损失。加快推进企业数字化转型，积极提高企业对信息流驾驭能力，以信息流引领企业物资流、资金流、技术流、人才流，有利于促进资源优化配置，提高全要素生产效率。加快企业各业务环节数字化建设，加强业务系统云化升级、架构改造、整合对接，打通企业全业务环节信息流通渠道，促进信息无缝流动和实时流转，提高信息流通速度，降低信息流通成本，提高企业信息流驾驭能力。积极引导信息流，充分挖掘信息流在促进供求对接、重导价值流向、降低试错成本、提高全要素生产效率方面作用，促进管理、服务和商业业态创新，打造企业数字竞争新优势。树立数字时代企业正确的发展观和价值导向，完善企业信息流动规则和内控机制建设，确保控制信息利用合法合规。

　　提高企业综合管控能力。新一代信息技术发展和应用让企业综合管控如虎添翼，无论管控广度、深度还是管控能力都有可能得到全面提升。数字时代的到来，企业要积极适应社会运行方式变革，加快构建数字化条件下企业组织管控新模式，充分发挥网络、系统、平台和数据等在规则约束、信息对接、预警预测等方面作用，持续优化管理结构，创新管理模式，提升扁平化管理、精细化管理、在线化管理、全周期管理等能力。积极发挥信息技术在管理创新中的作用，推动企业管理从金字塔式层级管理模式向扁平化管理模式转变，减少企业管理层级，下放企业管理权限，激发基层创新活力，畅通管理阻塞，提高管理效率，降低企业管理成本。要以信息技术应用提升企业对人员、物资、资金、安全等全方位精细化管控、在线管控、即时管控等能力，提升事前预测、事中预警处置和事后溯源能力。

　　提高市场宣传营销能力。数字时代的到来，让消费者接受市场信息的渠道和模式都发生了重大变革，企业市场宣传营销方式也需要与时俱进。企业数字化转型要积极适应社会运行模式和消费需求变革，创新市场宣传营销模式，增强数字化营销能力，提高营销广度和深度。要积极利用各类社会化网络大平台，深化电子商务应用和模式创新，开展在线化、网络化、移动化营销，拓展市场营销区域范围，畅通供求对接信息渠道，提高产品服务营销广度。要充分发挥客户大数据价值，深挖客户需求，开展精准化、差异化、个性化营销，提高营销转化效率，提高产品服务营销深度。要积极利用自媒体平台，开展自我营销和人人营销，打破传统媒体营销渠道垄断，降低企业营销门槛，拓展个体营销能力。

　　提高市场快速应对能力。市场快速应对能力是企业适应市场发展的第一能力，数字时代到来需要进一步重构和强化此项能力。企业数字化转型要畅通企业内外信息流通渠道，增强内外信息交互能力，提高市场需求快速感知和响应能力。要充分发挥产业互联网平台信息桥梁和纽带作用，彻底打通消费、研发设计、生产制造、物流营销各环节数据，助力各环节数据无缝对接和快速流动，降低各环节信息处理成本和时间，提高业务信息处理能力，增强业务响应能力。要大力发展智能制造，推进生产换线、设备换芯、机器换人，推进软件定义生产，增强柔性化制造供给能力，更好地满足不同客户对产品差异化和个性化需求。要利用销售、网络、机器等各类大数据，快速挖掘客户最新精准需求，指导研发生产，降低供需错配。

　　提高资源整合发展能力。资源整合能力是企业实现借势跃升发展和生态化发展的关键，数字技术发展为企业增强资源整合能力提供了条件保障。企业数字化转型要依托各类网络中介平台，加强跨界资源整合和融合创新，促进线上线下资源协同。要充分利用电子商务平台网络市场作用，开展跨地区供求信息对接服务，提高在更大地域范围内产消协同能力。要积极利用网络协同研发平台，开展大规模协同研发，促进技术研发、应用研发、集成研发等协同，降低大规模协同研发组织管理难度和成本。要积极推进工业互联网平台等建设，促进生产资料和生产能力共享，推动产业链上下游大规模协同运行，实现企业对行业资源最优化配置整合。

　　提高风险预警管控能力。风险预警管控能力是企业安全平稳发展必要保障，物联网、大数据、人工智能等数字技术发展为企业提高风险预警管控能力提供了有效技术支撑。企业数字化转型要积极创新新一代信息技术应用，创新风险预警管控模式，建立健全企业风险管控模型，拓展风险管控的手段，提高对风险预测、预警和管控能力，最大限度降低突发风险对企业发展带来的影响。要利用物联网、大数据等技术，加强企业生产现场数据的实时采集和分析，提高潜在安全隐患发现能力，及时做好安全隐患应对和处置。要利用大数据、人工智能等技术加强对企业资金、人员等安全风险深度挖掘分析，从资金流动、人员管理等中及时洞察出可能会影响企业正常运行的风险因素。

　　提高趋势深度洞察能力。趋势深度洞察能力是企业超前部署前沿业务、实现抢先发展、打造面向未来竞争力的关键。企业数字化转型要充分发挥信息技术应用优势，提高从技术变革中洞察未来趋势、从数据汇聚中预测发展态势、从信息中挖掘未来价值的能力。要深刻认识和把握5G、云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链、虚拟现实等新一代信息技术的出现和应用，对企业发展和产业变革的作用，提前做好新技术应用和新业务发展布局，抢占技术应用先发优势。要善于从企业运行、市场动态、宏观经济等大数据中挖掘和把握潜在企业运行痛点、市场需求、行业发展态势。（陆峰）