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博观约取

2004-02-25 来源:中华读书报  我有话说
《最优理念》

〖美〗托马斯·H·达文波特   劳伦斯·普鲁萨克

 H·詹姆斯·威尔逊著

 中信出版社定价:25.00元

《最优理念》是全球商界大师达文波特继其经典巨著《注意力经济》后推出的最新力作,介绍了一个在管理理念领域从未被关注过的管理阶层——企业的中层管理人员,这些人被称为“理念实践者”——真正为企业引进并实施最优理念的人,从而突破了传统意义上的“只有企业的CEO或董事长才能选择并决定企业战略”的管理思维。

本书附录所列的世界“前200位商界大师排行榜”,作为埃森哲战略变革研究院关于商业大师影响力的最新成果,无论从客观性还是量化方面来说,都是目前首屈一指的,具有极高的权威性。

《咖啡店》

  〖美〗莱斯利·A·耶基斯

 查尔斯·德克尔著

 中信出版社定价:18.00元

《咖啡店》是关于艾尔·爱斯普莱索咖啡店的故事,这家咖啡公司在西雅图风靡一时。作为咖啡公司,它刻意保持小规模,并激起狂热的顾客忠诚,始终生意兴隆。这本书描述了咖啡店成功的奥秘,不论一个企业有20个员工、还是有2万个员工,这些密要同样适用:尊重顾客、相信员工、围绕产品塑造激情、赢得诚实的利润,这些对于一个经营良好的企业和一种美好生活来说是核心内容。

你在阅读《咖啡店》的过程中将会感受到这样一个公司:每个人都想在这里长期工作,顾客都能被叫出名字、受到尊重,服务顾客与经营企业之间界限模糊。看完这个融入欢笑和温情的故事,无论是作为员工,还是公司经理,都能感悟到企业运作令人向往的境界和个人工作的完美价值。

 

 《跟顶级企业学管人》

〖美〗彼得·杜拉克 著

 经济科学出版社

 定价25.00元 

“企业只有一项真正的资源,人”。杜拉克一席话道出了现代管理的精髓。本书总结当今世界顶级知名成功企业如IBM、英特尔、宝洁、麦当劳等在人力资源管理上的先进、高效实用的做法,具体流程表现在如何选人、用人、育人和留人。这其中就比如就顶级企业的选人标准、选人流程、人才招募、选聘等做了详细的介绍;如用人方面的艺术:激励、授权、培养企业文化、在逆境中用人等等;育人包括如何训练新员工、培养关键人才;留人则体现在如何运用情感、薪资、工作环境及满足人才的发展需要等等。整体上涵盖了世界最知名企业的成功经验,着力表现了他们在人力资本运作方面的先进的理念和成熟的方法,内容详细而全面。

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