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吹响软战争号角

2004-10-13 来源:中华读书报  我有话说

美国总是将他发动的每一场战争辩解成正义之战、为全世界人民福利之战。一直以来,战争的胜利者就拥有辩解的权力和足够多的听众,这次伊拉克战争也不例外。但无时无刻进行的不流血的战争却是美国强大的真正原因。这种形式的战争不需要辩解,全世界大多民众都逐渐认识到它的合理性,并且义无反顾的支持它,这就是软战

争――没有疆界、永无终结并导致财富不断流转的更残酷的战争,一种以获取财富为目的,以企业为组织,以市场为平台,以营销为手段的群体活动。

可口可乐在世界各地随处可见,当人们向张开的嘴里倒进这种黑色液体时,没有人意识到他们的财富正在源源不断地流向美国。当我们抽着洋烟吞云吐雾时,外国人说:“再让中国人买我们的药,帮助他们治疗肺病。”看到这一点,认清了这一点之后我们要做些什么?

这一次,我们并不是高举反战旗帜,并不强烈谴责美国的霸权,并不抵抗美货。置身于这场软战争之中,认识到这种危机,我们只有竭尽全力奋勇迎战。

软战争导致人与人之间的贫穷和富裕、国家与国家之间的强盛和衰弱、文化与文化之间的繁荣和没落。营销重量级人物路长全的新作《软战争》的宣言:我们没有退路,每一个人必须在这场战争中取胜。本书不仅是给我们企业家朋友这样的警示之言,更多的内容、更实质的内容在于作者一个个的成功企业咨询案例,在于书中提供的可立即操作的营销方法,及其引发人们改变习惯思维的种种忠告。

品牌不是了不得的事

当一个跨国公司企业告诉你,它的一个汉堡生产,具有上百个技术标准,并且汉堡的厚度是按照亚洲人的嘴巴张开的最大尺寸,同时能够产生最饱满的口感而依据制定的。你有何感觉?当一个外国企业告诉你,它生产的手机,实行的是6西格玛管理,产品的缺陷率在百万分之三点四,你的感觉又如何?你首先感到的是震撼!然后自惭形秽!紧接着,对自己的产品和管理没了信心。品牌真的是这么了不得的事情吗?作者调查的结果是:4次用尺子测量过汉堡包的厚度,每次的结果都不一样,相差竟达5毫米左右。拿着一个出了故障的著名品牌手机去维修站,发现居然有20多人的长队!(6西格玛标准:100万个产品里最多只应该有3.4个缺陷。)上面所提的品牌宣传语使中国企业的老板丧失了竞争的勇气,使跨国企业实现了“不战而屈人之兵”的效果,这就是它们成功的第一步。路长全对我们说,在营销一线工作10多年后转行做管理咨询,原因之一就是对一些跨国企业对中国企业家藐视的行为不服气。他希望自己能协助一批批中国伟大企业的成长。品牌不是了不得的事情,你要有敢于拼搏的精神,你要了解敌人,同时要讲究方法。

别听国外理论的叫嚣

当我们的企业面对问题时,总是希望从最新的营销管理书籍中寻找解决问题的办法,按照经典管理著作中的理论去做,可结果却不能尽如人意。追究其出错的原因就是这些理论的适用条件和我们企业的现状不一致。先后任职伊利集团营销副总、巨能集团营销策划副总,之后又有许多成功咨询经验的路长全在本书中进行了细致的分析和举证对比。

广泛流行的管理理论是西方大型国企管理经验的总结,这些企业的一个共同特点是比较大,它们是骆驼;而我们的企业普遍比较小,和它们比起来最多是一只兔子。比如中国最了不起的海尔,它的总资产只有美国通用电气的500多分之一,中国非常成功的娃哈哈,它的销售额只是雀巢的2%。骆驼有储备,7天不吃不喝,仍然可以到达目的地,所以不少跨国企业都以亏损数年作为其占有中国市场远大抱负的基石;而兔子必须一边跑一边找食物,否则就会饿死和累死。所以中国企业要想获得快速成功,必须用管理兔子的方法来管理运作我们的营销,求速度、要利润,而不是用管理骆驼的办法来运作营销!优先切割原则、优先速度原则、优先聚焦原则,这些就是本书传授的管理兔子的方法。要全面的了解和细致的把握,这就需要读者自己去研读这本《软战争》了。

作者前期的《解决》《营销运作潜规则》均被翻译成德文、英文,在德国、美国、澳大利亚等国出版,这两本书更是掀起中国财经图书市场阵阵风浪,想必这一次路长全要在软战争中一显身手。

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