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家乐福缘何败走日本

2005-03-17 来源:文摘报  我有话说

世界第二大零售商家乐福公司10日宣布,将在日本的家乐福8个超市以约100亿日元(1美元约合104日元)的价格全部出售给日本离子公司,并从日本全线撤退。

家乐福在日本的经营缘何受挫?一些专家和市场人士认为,家乐福在日本照搬在欧美国家的经验,单纯依靠薄利多销的运营方式,没有根据日本不同的商业文化和

消费习惯来调整自己的经营策略,导致“水土不服”,这是其败走日本的主要原因。

家乐福超市价格虽然有一定的优势,但价格不是获取顾客的唯一因素。日本人的饮食十分讲究新鲜度,一般都随买随吃。另外,日本大部分妇女婚后不工作,主要在家料理家务,照看孩子,所以也有时间上附近的超市选购新鲜的食品。正因为在日本去超市购物基本上都由家庭主妇承担,所以日本的超市一般都设在交通流量大的车站附近或者居民比较集中的住宅区和闹市区。而家乐福在日本开设的超市全部位于城市的远郊区。

尽管家乐福物价便宜,如果不能抓住消费者的消费心理和习惯,没有自己的营销特色,无论其实力是否雄厚,都难以在激烈的市场竞争中站住脚跟。

(《科技日报》3.13 乐绍延/文)

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