陈洁莹从河南省信阳师范学院毕业后应聘到深圳书城。熟悉了图书运作的基本流程，知道了图书销售有着巨大的利润。后来，陈洁莹自立门户开了一家小书店。
一天，她突然接到朋友孙豪杰的电话。“我新装修了办公室，一大排书架还空着呢！请你在高档书里帮我挑选一部分。”这么大的订单，陈洁莹还是第一次接到。
一笔生意就赚了2万多，这让陈洁莹找到了拓展生意的灵感。深圳老板越来越注重文化品位，什么身份、职业，书架上填什么书，这里面的学问大着呢，陈洁莹决定做专业“填书架”的人。
高档书贵重，要有一定的空间保存，还要严格控制温度和湿度，导致成本增加，加上高档书占用资金较大，回笼较慢，很多人选用普通书帮老板“填书架”。但陈洁莹坚持走高档书的路线。为了避免积压资金，她每次都跟客户谈好了才去进货。进货的频率越高，批发商给她的优惠越多。业务量开始慢慢上升，平均每个月都能赚到万元以上。
为把生意做好，陈洁莹买了许多书回家研读。随着知识面增大，她在为客户布置书架的时候不时提出合理化建议，赢得了良好的口碑。终于，她在深圳书界小有名气了。
当然，陈洁莹也遇到过挫折。一个周老板与她谈好了“填书架”的事。到了交货的日子，她把书送去，却发现周的办公室已人去楼空。原来周老板与物业公司发生冲突，把房子退掉了去了外地。陈洁莹一下子蒙了：自己进的10万元书已经付了现金呀！万般无奈，她只好去求批发商退货，最后亏了1万多元。此后，陈洁莹再与客户接触，商量好了就签订合同。规范的操作，使她的生意得到了进一步提升。
由于能够在实践中不断拓展思路，陈洁莹还经常能发现一些很偶然的商机。
某公司肖总让陈洁莹为他“填书架”，书架填好后细心的陈洁莹发现，肖总办公室的旁边有一个休息室。她抓住机会向肖总提建议：“何不在休息室布置小书架，配一些休闲书刊？那样大家在休息的时候换换脑子，也给生活增添些情趣。”肖总觉得她说得在理，接受了她的建议。从此，陈洁莹特别留意观察类似的事情，果然又拉到了好几宗这样的单子。为了拓展业务，陈洁莹还招聘了四个女大学生。
又一次，陈洁莹到云南参加一个书商洽谈会，晚上住在当地的一家五星级宾馆。她发现宾馆的每套房子里都有一个小书架，但是书架上不是一些书形状的空纸盒，就是一些过期的杂志，她当即决定进攻五星级宾馆。经过努力，陈洁莹终于拿到了深圳一家五星级宾馆总统套房的配书业务。她特别珍惜这次来之不易的机会，再三与手下的员工讨论、筛选。一个多月之后，她接到宾馆主管的电话：“你配的书，客人非常喜欢。这个月总统套房的入住率明显提高，你配的书功不可没呀！”陈洁莹再接再厉，一鼓作气拿下了六家五星级宾馆的业务。仅此一项，她每月就有6万元进账。
如今，陈洁莹凭借帮客户“填书架”，过上了有房有车的小康生活。（《家庭》2005年第3期）
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