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“千元挂号费”究竟贵不贵

2005-05-01 来源:文摘报  我有话说

近日,中国中医研究院基础所(天安门)肿瘤诊疗中心(下面简称诊疗中心)推出“千元专家挂号费”。

据门诊部主任杨金生介绍,他们的服务对象是刚刚接受完手术,正在进行放化疗的肿瘤患者,或是术后在做调理的。这样的病人90%以上都需要不断复诊,1000元的挂号费,承诺在一年内每月一次诊疗。患者可以通过

电话预约。一年之内可免费电话咨询和函诊。诊疗中心还对患者进行免费的心理解压治疗,为病人建立档案。诊疗中心的专家库成员多是国家级知名专家、博士生导师。

有中医药界专家表示,这一服务体现了以人为本的思路,也符合国外医疗服务发展的趋势;但患者家属担心,1000元所承诺的服务能否完全兑现。

一位患者家属王女士说,医院的对外宣传有出入。比如,只能保证“首诊”由知名专家诊断,以后可能就是他的学生;所谓的“点名”专家,实际上也要听从诊疗中心的安排;电话咨询可能是一般的医务人员,有重大的问题才会转告专家。在20多个专家中,只有一半常规坐诊,时间也只有半天。

有人提出,如果诊疗效果不理想,提前退出有没有补偿?如果病人中途去世,能否返钱?诊疗中心答复目前没有返钱一说。

中国保健协会副理事长吴大真说,中医师徒关系密切,知名专家诊断开方,再由他的学生跟踪治疗,应该说是可行的。如果诊疗中心能够把服务承诺以某种形式确定下来,会给患者提供更好的保障。(《经济日报》4.25)

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