10月4日下午，北京郑女士和丈夫带着14岁的女儿小容（化名）去买书。3点15分左右，一家三口从豁口乘坐726路公交车回蓝旗营的家。车上有两个女售票员。其中一个20多岁的给郑女士撕了一元票后，问他们是不是在新街口上的车，郑女士回答是在豁口上的。这时，另一名30多岁、坐在第一排座位上的女售票员称，小容一家其实
郑女士说，当时她不愿争执什么就掏出钱来，但女儿表示反对，嘀咕了一句“什么玩意儿。”郑女士称，坐着的女售票员听到这句话后，起身一把扯住小容头发，右手掐住小容的咽喉部位……女儿昏过去后，她请司机送孩子去医院。但司机说，因为郑女士一家逃票，要带他们到总站罚款。
小容随后被人抬下车送往二炮总医院。医院张灼大夫称，小容入院时，护士在其颈部发现外伤痕迹，而当时小容已无生命体征。10月5日早，在抢救了近16个小时后，医生宣布小容死亡。
目前，北京市公安局已对此事立案，相关人员已被控制。
据悉，小容的父亲晏先生是清华大学退休教授，74岁;母亲是清华附中教师，58岁。夫妇俩只有这一个孩子。
对于这场悲剧，人们议论纷纷。何玉辉律师认为，如果医学鉴定的结果是，受害人小容的死亡正是因为女售票员掐咽喉造成，那么这种行为无疑构成了侵犯生命权。
孟利峰律师表示，任何刑事责任的追究和民事的赔偿，都无法唤回已经失去的鲜活生命，永远无法填补生者心中的哀伤。法律更多是事后的救济，要从整个社会的伦理道德层面考虑，如何能让我们的社会充满爱心，从而避免和减少这类悲剧的发生。（《新京报》《法制日报》10.6、27）
