如今在上海，每天都有大量居民通过自己所居住小区的“业主论坛”，交流心得、嘘寒问暖，争相帮助遇到困难的邻居，共同抨击身边不文明现象。小区网络，让冷漠的邻里关系变得融洽起来。
如何建设与管理好自己所住的小区，是业主论坛最焦点的核心问题，最引起住户的关注。某小区的一住户对保安乱收费行径极为
与以往的邻里相处比起来，网络更注意思想层面的交流，讨论话题更自由更深入，而不局限于生活细节。过去张家长李家短的闲谈转变成了对于时尚流行的探讨。居民在网上向邻居求助的内容也高科技化，如法律咨询、电脑技术咨询等等。
网络的虚拟性使情感交流不再困难。有网友说：“以前现实中不好意思说的，在这里可以畅所欲言，甚至对邻居的意见也可以在这里交流评判，对小区里的不良现象在这里可以充分抨击。”
在上海名都新城，每周六小区内的篮球赛、羽毛球赛已经成为传统赛事。一位怀孕的准妈妈，丈夫当时在国外，她独自一人装修房子。网上认识的新朋友给予了全力帮助，没地方住时，就东家过一天，西家睡一宿。她说：“来到这样的小区，我真开心。”各行业的专家也在网上“脱颖而出”，发挥自己的专长义务为小区服务。（《文汇报》12.18）
