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开阔思路摆脱困境

2001-08-22 来源:中华读书报 黄国荣 我有话说
开放不统一,竞争而无序,可以说形象地概括了当前图书市场的现状。不统一,主要指行业的规则不统一,你搞你的,我搞我的;你这样搞,我偏那样搞。上面说不能买卖书号,有些出版社认真执行了,有些出版社却是你有政策,我有对策;上面说不能超范围出书,有些出版社严格遵守,有的则当耳旁风,你说你的,我做我的,连科技出版社也出文艺图书。无序主要指不公平竞争,你费尽心血培育了一本畅销书,刚刚上市,甚至还没有上市,盗版书却满街都是;你按照正常规律的定价、折扣经营,他给你来高定价低折扣,把你挤垮;你花费多年精力苦心经营了自己的品牌,他毫不脸红地假冒你的牌子,或者照抄照搬,跟着你的风走,把市场给你搞乱,搞疲;本来产销双方应该互惠互利、风险共担,因为他占着市场主动权,把一切风险都压到你出版社头上。如此等等,还可以列举许多。再加之体制改革的不到位,旧的体制被肢解,新的体制尚未形成,征订渠道、物流渠道几乎全部瘫痪。出版社凑到一起,都是苦不堪言。

现状已经如此,企盼政府发一文件,像军人战斗行动一样,一声号令,万马齐奔,这只能是异想天开。现在是市场经济,政府只能引导,现状要靠行业自己来改变。每个出版社,尤其是实力雄厚,竞争能力强大,对市场举足轻重的大社强社,要用自己的营销战略来影响市场,引导推动市场向规范方向发展,市场才能逐步走向正常。正不压邪,是因为正的力量太弱;正要压邪,正的威力必须霸占市场。如何霸占,我在这里从营销的角度,谈一点营销与选题与市场的关系,出点小主意,仅供参考。

一要搞好市场细分,选好自己的主市场。中国的市场很大,这一块大蛋糕,谁也别想独霸,你也独霸不了,独霸了只怕也会撑出毛病。最好的策略是选取适合你胃口,和你最想吃,最爱吃,最好吃,最容易吃的那一块,你很可能会吃出非常好的滋味。这种市场细分,不能再大而划之,仅从年龄、区域、工作、文化等大的类别分出老年市场、中年市场、青年市场、少儿市场;东、南、西、北市场;工人市场、农民市场、知识分子市场以及高级知识分子市场、中级知识分子市场、初级文化市场,这已远远不够。应该进入深层次的细分,分到一个具体年龄段的一个文化层面、一个工作阶层、一个时尚取向、一个生活档次,进而选取真正属于自己的市场。细分后的市场越宽泛、越笼统,市场越小、越模糊;反之,细分后的市场越具体、越明确,市场就越大、越实在。

二是确立好目标,培育企业品牌。所谓目标市场,也就是每个出版社专业分工的主市场。也就是说你按照专业分工后,在本专业里培育出来的代表本社品牌的图书卖给谁。比如金盾出版社的农用科普和生活图书,他们的目标市场很明确,一是农民,应该说是当下有一定文化的地道的新型农民;二是家庭,尤其是家庭主妇。所以他们的书销售对象非常明确,推销工作也好下工夫。比如计算机图书,电子工业、人民邮电、清华、机械工业,已成为计算机图书四强,北大和中青是后来者,后来者如何去分割已经被占的市场,就需要选准自己的目标市场。北大和中青应该说是成功的,他们在分析四强的选题定位之后,确立了各自的不同于他们的目标市场,于是他们的策略很见效,从四强的市场里占有了属于自己的稳定的市场。

三是抢占边缘市场,扩大市场份额。每个出版社都有自己的主市场,但主市场与主市场之间又会产生许多交叉的边缘市场。比如科技图书市场与少儿图书市场,他们的边缘市场就是少儿科技图书;文艺图书市场与少儿图书市场,他们的边缘市场便是少儿文艺图书市场;各类图书市场与教辅图书市场,他们的边缘市场就是各类含教辅内容的图书市场。像人民文学的《哈利·波特》,作家的《三重门》、《新概念作文》等等,他们是文学,但又不能算是主流文学,只是与文学沾点边,它们很大程度是少儿图书和教辅图书,因此,它比纯粹的主市场图书销得还好一些。

四是积极跟进,扩大效益。市场跟进,绝不是跟风。跟风出版是简单地东施效颦,人家出了一本畅销书,立即模仿人家的书名、模仿人家的装帧、模仿人家的内容也来一本,庸俗至极。跟进是一种营销策略。当一种书在市场畅销后,立即进行市场分析,包括对读者对象、内容特色、畅销因素、市场策略进行全面的分析,然后在此基础上,策划出击倒对方的新品种。比如说中学生小说,从《花季雨季》到《三重门》历时四五年,这两个出版社或许都没有从跟进的角度来分析研究这个问题,实际是市场需要这种跟进。《花季雨季》启动了这个中学生文学市场,几年来没有人跟进,因此《花季雨季》在榜上长达数年,一直到《三重门》出现为止。其实是《三重门》什么时间出现,就什么时间会替代前者。这就是跟进的威力。

写此文,意在提醒大家建立良好的职业道德,竞争不要在或少在不规范不正当的手段上下工夫,而应该在营销战略和策略这个根本上下气力,竞争得堂堂正正,胜利得光明磊落。

(作者为中国出版工作者协会秘书长)

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