对复印服务看法不一
在高校云集的北京市海淀区，海淀图书城昊海楼、国林风、风入松、万圣书园等几家代表性书店，抄书一族的主体是大专院校的学生。这很容易让人想到因为大学生们大多经济上不宽裕。正如中央财经大学会计专业一位研究生所说：“我抄书主要是出于经济考虑，现在的书动辄几十块钱一本，买不起呀！我和我的同学经常来抄书，如果书店不怎么说，我就多抄会儿。”他认为书店若能提供复印服务当然是一件好事，但他对此并不抱太大希望，因为复印费并不便宜。目前国图复印资料，A4的纸是8毛钱一张，赢利性的书店提供复印可能比这个价格还高。北京永安里小学六年级的思思同学也担心书店即使有复印也会很贵。
除了经济考虑，对书的含金量的担心也是读者选择抄书的一个重要原因。上述那位研究生很不满意目前图书的质量：“我编过书，知道有些书是生编出来的。除非是那些特别经典特别知名作者的书，比如萨缪尔森的《经济学原理》，我才会买，它没什么废话。”
如果说穷学生抄书是为了求知，那么白领们抄书则主要是为了“充电”。在海淀图书城二楼，笔者看到华讯联计算机网络有限公司销售经理许先生也在抄书。至于需不需要书店提供复印服务，许先生比较犹豫，因为他抄的都是书中零零散散的东西，复印起来比较麻烦，而且也很浪费。但他表示，如果需要复印比较集中的章节时有这种服务，也是可以的。
在北京图书大厦，一位在公司做财务工作的李小姐则强烈呼吁书店应该提供复印服务，尤其是这么大的书店。李小姐由于工作关系常常需要查阅一些昂贵的大型工具书，很希望能复印自己需要的章节，她甚至建议书店提供新书的网上下载服务，合理的收费她是可以接受的。
风入松书店茶座里的王先生抄书的理由显得别具一格，“抄书记忆比浏览印象深刻些”。从事IT工作的王先生是支持复印服务出台的，但又担心经常复印而不买书会让书店方面不高兴。
提供复印的寥寥可数
据笔者了解所知，目前北京大书店中提供复印服务的只有风入松一家。风入松书店办公室的赵海涛先生说，该店的复印服务是从1997年开始的，当时是北京独一家。但目前风入松的复印机坏了，刚添置的一台二手复印机性能不好，新机器还未到位，复印只能到该店楼上另外一家复印店，书店只收一块钱手续费。以前机器正常时，风入松复印的收费价格是A4的纸5毛一张，B5的纸4毛一张。
提到书店提供复印服务，大多数人的第一反映是觉得荒唐，“书店的销量不是明摆着会下滑吗”？这也是书店不提供复印服务最先找到的理由。在某新华书店，一位女店员很不屑一顾：“书店就是卖书的，没有复印的必要。”但赵海涛先生并不这么认为，他特别强调书店在读者群尤其是学生中的人缘，允许学生抄书、复印都可以培养潜在的文化消费者———等爱读书的大学生们毕业后有了钱，肯定会再续书缘、大量买书。
大多数书店没有复印服务，还有下面一些顾虑：
一、经营范围是否允许复印
国林风书店是比较特殊的，两年前有过短暂的复印服务，但现在又取消了。说到其中原因，国林风图书有限公司客户服务部主管杨俞荣小姐说是书店的经营执照不包括复印服务这一项。对于读者只抄不买，杨俞荣小姐说国林风是不反对的，书店本来就是要为读者提供一个读书的环境。抄书不光允许，抄多长时间都可以，前提是读者必须爱护书。
二、复印对新书损害较大
万圣书园的店员小龚表达了与杨小姐类似的看法。他认为，以传播文化为职责的万圣之所以不提供复印是因为那样对新书的损害太大。一本较厚较大的书复印必须摊开摊平，容易把书压坏。
三、复印收费价格难以确定
在抄书读者相当多的万圣书园，老板刘苏里先生和他的部属们其实一直都在酝酿着复印的举措。迁址蓝旗营之前，万圣碍于店面太小没有推出复印举措。迁址之后，复印一事又重新提上议事日程，但直到今天还没有付诸实施。让刘老板左右为难的是复印的定位是服务还是经营。他给笔者算了一笔帐，买台好点的复印机得投入一两万元，加上机器维修等费用是笔不小的开支。如果要收回成本，复印费用不可能太低。如此一来，读者可能怨声载道，书店就成了好心办坏事。虽然一直在犹豫，但刘老板个人认为书店提供复印是早晚的事。
四、复印是否属于侵权行为
在抄书者和万圣书园一样多的西单图书大厦，在标明“请勿坐靠”的书柜上奋笔疾书的抄书一族蔚为壮观。书店方面除了提醒抄书者不要损坏书柜，还是默认抄书行为的。当问到与其默认抄书为何不靠有偿复印弥补读者不买的可能损失时，大厦一楼总服务台的一位小姐不假思索地告诉笔者，这涉及到版权问题。但不少读者对此解释并不买帐：“图书馆可以复印，就不侵犯版权吗？！”
五、搞不搞复印需要区别对待
席殊书屋销售服务部曾孜荣经理承认复印服务在理论上是非常好的想法，可以满足读者需要，节约读者一笔钱———大多数读书人都不富。但复印服务操作起来有一定困难。当记者问到风入松已有的复印服务会不会对席殊造成竞争威胁，曾经理认为任何一家书店的服务都应该有自己的特色，席殊自己在全国480多家连锁店的具体服务并不是完全一样，要针对自己的特点，要研究必要性和可行性。席殊目前不会跟风搞复印，但会认真考虑有复印需求的读者量，在这个量达到一定程度时作出调整。
正是由于上述种种顾虑，大多数书店目前还没有给出复印的服务项目，他们对短时间抄书都是默许的，对长时间抄书的容忍度则有不同。书店规模越大，抄书的人也越多。笔者采访到的国营新华书店服务意识似乎还不够强，而民营书店的机制相对灵活些，经营理念也较先进。风入松设有茶座，国林风也有咖啡厅。在这些消费区，读者可以叫上一听饮料，同时选择几本书名正言顺地抄。
书店的种种顾虑能否成为没有复印服务的理由，笔者又进一步采访了工商局、法学专家和经常出国的人员。
海淀工商所一位姓张的女士认为，按经营范围说，书店是销售文化用品的，能否提供复印服务还不好轻易判断。
在接受笔者电话采访时，著名知识产权专家吴汉东教授分析，去年修订的《著作权法》有个“合理使用”的规定，为了学习、研究等个人需要可以适量复制和引用。复制在国外是有数量限制的，只能复制1份或3份，引用不能超过十分之一。而国内著作权法的实施细则还没有出台，但复印必须考虑目的、数量、篇幅。乔新生教授则认为，书店的复印只要是赢利性的就是侵犯著作权，至少是侵犯了出版社的版权。乔教授还认为这一问题要具体分析：第一种，买书时只看中了书中一部分，复印了用于学术研究等非赢利性目的，是允许的；第二种，变相复制是要警惕的。如果一本书有10章，10个人每人复印1章然后合成一本书就是违法的。如果把复印当作书店非赢利性的延伸服务，让一些穷学生能按需取得一些精美昂贵图书杂志的章节，这是应该鼓励的。
撇开法律不谈，国际惯例又是怎样的呢？曾留美7年的北大哲学系张祥龙教授说，美国的书店并无复印服务，但可以自由看书。经常访学新加坡和港澳台的古远清教授介绍说，在这些国家和地区也未看到有复印服务，而且香港复印店都有警示牌“复印整本书属于盗版行为”。
